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空调维保服务人员配置计划方案 1、项目组织机构 根据本工程的实际施工特点，我项目部成立以项目经理为第一责 任人的质量保证体系。 2、服务团队项目组人员构成表 序 号 姓名 岗位名称 职称 岗位职责 1 项目经理 建造师 主要负责该工程效劳的管理，效劳人 员的安排，以及该工程的应急措施的 工作。 2 技术负责 人 高级工程 师 1、参与并组织相关人员进行咨询设 计、技术研究工作；2、检查技术人 员做好技术质量资料的整理工作；3、 深入项目作业现场，充分了解项目情 况；4、整理、收集各项技术资料的 工作，进行汇总和上报。 3 维保组长 工程师 主要负责该该工程小组日常维保人 员管理以及日常保养工 4 维保人员 工程师 主要负责该该工程日常维保工作，设 备性能的技术分析鉴定，设备日常维 保报告，以及该工程设备的应急措施 的维修工作。 5 维保人员 工程师 6 维保人员 工程师 7 安全员 安全员 负责项目安全管理工作。 3、人员岗位职责 3.1项目经理 1）严格执行国家和政府的有关法律、法规和政策、建设单位对 项目管理的各项有关规定；全面、认真履行相关条款。认真、负责地 履行规定的义务与权利。 2）确保项目质量，实现安全、文明施工。 3）每天按时、如实记录施工状况，真实、完整反映施工过程、 情况。 4）了解施工中存在的问题，及时发现和解决施工中出现的问题、 纠纷，负责组织对项目一般不合格项的调查、评定和处理。 5）为施工项目安全施工第一责任人；防火安全施工第一责任人； 责任事故施工第一责任人；施工质量、非不可抗力和第三人事故的第 一责任人。 6）组织技术人员完成工程过程的所有记录、文件和竣工资料的 编制和移交，参加工程竣工验收交付工作。 3.2项目技术负责人 1）在项目总体管理方案制约下，组织编制并审核施工作业，对 所采用的新技术、新工艺、新材料、新设备进行指导。 2）由项目主管授权组织编制项目质量计划，建立质量管理体系， 组织对环境、安全因素的辨识、评价，制定管理方案，根据管理体系 要求，进行职能分配，落实管理责任制检查、监督管理程序文件的实 施。 3）对工程施工全过程质量、技术进行全面监控，主持全面质量 管理活动及质量动态分析会，并对质量工作提出改进建议。 3.3班组长 班组长是项目经理的主要助手之一，在项目主管领导下，对项目 的安全与文明施工管理行使以下职能： 1）依据项目总体管理方案、方针、目标和施工组织设计编制生 产组织实施规划，制订工期控制，安全文明施工管理实施细则。 2）在项目主管授权下，负责施工全过程。 3）组织编制网络计划及计划的检查考核。 4）掌握工期进度要求和合同条款。 3.4维保员 1）熟悉并掌握管辖区域范围内的空调系统及设备分布、性能、 操作方法和安全操作管理规程。 2）负责起草《空调系统保养和维修计划》及各种设备可能发生 的问题的应急措施，根据计划按时对系统进行保养和维修。 3）负责按工作质量标准对空调系统及设备运行进行定时巡视、 检查，发现机组故障停机或其它不正常情况，在及时与维修保养部门 联系抢修或自行抢修的同时，应向上级汇报，争取在最短的时间内处 理故障，恢复供冷，并按规定做好记录。 4）参与审查业主（用户）室内装修工程有关空调部分的设计及 工作验收，监督其施工，及时发现并处理违章装修现象，消除隐患， 并参加其工程竣工验收工作。 5）根据气温的变化及时调节负荷以达到节能的目的。 6）对空调机房及设备和空调系统设施的安全、完整、正常负责， 做好防火、防运行事故，防电气事故，防盗（包括技术、软件等）工 作； 7）根据系统运行情况的科技发展趋势合理提出系统改进，改造 方案（草案）； 8）定时做好机房及系统设备卫生，保持机房干净无积尘，无其 它物品堆放； 9）完成工程部主管交办的其它工作任务。 4、人员管理 4.1资格认证 1）技术管理人员（主管工程师）应具有暖通或相关专业的大专学 历，并获得暖通专业的工程师技术职称； 2）操作和维修人员（组员）应具备《空调系统操作员》或《制 冷设备维修工》的初级技术等级; 3）所有人员（技术管理、运行操作、维修人员）的各类资格证 书均应备案。 4.2技术培训 1）公司制定空调运行技术人员的节能技术培训年度计划。凡在 空调系统运行操作和维修岗位工作的人员均应参加空调系统运行培 训学习。如外派培训公司出资的，需要在公司服务满三年。 2）节能技术培训主要内容应包括《空调系统运行管理》、《空调 通风系统运行管理规范》、《空调通风系统节能运行和管理技术》等有 关空调系统节能运行的技术知识； 3）学习、培训和考核记录均应备案。 4.3岗位职责 1）空调工程师（主管）的岗位职责 制订与本专业有关的各项规章制度并监督检查执行情况，发现 问题，及时提出改进措施，并督促改进工作； 根据上级领