旅游购物分析和总结.docxVIP

旅游购物是指旅游者为了旅游或在旅游活动中购买各种实物商品的 旅游购物是指旅游者为了旅游或在旅游活动中购买各种实物商品的 经济文化行为，它不仅包括专门的旅游购物行为，还应包括旅游中一切与购物相关的行为的总和。但不包括任何一类游客出于商业目的而进行的购物活动，即为了转卖而进行的购物行为。 经济文化行为，它不仅包括专门的旅游购物行为，还应包括旅游中一 切与购物相关的行为的总和。但不包括任何一类游客出于商业目的而 进行的购物活动，即为了转卖而进行的购物行为。 旅游购物的特点 旅游购物的特点 (一)旅游购物是感性消费过程 经济的发展使人们的消费经历了生存消费、理性消费和感性消费过程。生存消费和理性消费是属于纯物质消费，而感性消费却是介于物质消费和精神消费之间。旅游购物是一种追求较高层次的满足的过程，可以说旅游商品在其有用性的基础上包含了精神的内涵。旅游者更注重抽象、无形的精神或感性的需要，且很少认真或难以辨别不同产品或企业之间的实质性差异。如多年以来，入境游客最感兴趣的中国旅游商品一直是丝绸、茶叶和旅游纪念品的现象就是感性消费的表现。 (二)旅游购物更多追求的是心理满足 虽然旅游购物的物质性是旅游购物存在的基础，但在物质特别丰富、物流条件特别发达的情况下，异地购物所追求的物质性因素弱化。在旅游过程中对旅游者购物的影响因素最大的是旅游商品的个性、形象、文化、内涵和感情表现。可以说，旅游购物是物质基础上的精神消费。只有当旅游者购买到具有较高文化品味的旅游商品时，才能引 起旅游者的心理满足。因此，旅游购物已经突破了一般购买商品的意义。除了少数为旅游作前期准备的居住地的购物外，大部分旅游购物的场所处于旅游目的地或旅游途中。旅游购物的数量与旅游目的地的旅游商品供给状况、经济发展水平和人文环境等因素密切相关。 (三)旅游购物目的的多样性 旅游者旅游购物时可能在同一种旅游商品上有自用、馈赠亲友、收藏等多种目的，这就要求旅游商品同时具有实用性、文化特色、独特性等质量特性。旅游者旅游购物目的的多样性，对旅游商品质量提出了更高的要求。 (四)旅游购物具有信息不对称特征 与普通消费品不同，一般的消费品主要体现的是使用价值，而旅游商品除了实用性之外，更主要的是体现它的文化特色。地方性、民族性等决定了一般旅游者对商品的了解程度低。特别是对于收藏及艺术价值较直观的使用价值来讲，其真实价值更加难以估计。又由于旅游者来自异国他乡，导致旅游商品市场交易中信息不对称程度比一般消费品交易更大。因此旅游商品的产品结构、制作繁易程度与其价格之间不存在完整的对等关系。这就容易导致旅游商品市场中的欺诈现象的产生。 (五)旅游购物具有波动性特征 旅游购物属于非基本旅游消费，消费弹性大。从狭义来看，旅游购物支出可有可无，可大可小，波动性大。旅游购物的多少取决于旅 旅游购物属于非基本旅游消费，消费弹性大。从狭义来看，旅游 购物支出可有可无，可大可小，波动性大。旅游购物的多少取决于旅 游商品市场供应是否与旅游者的购物需求相一致。若旅游商品市场供 应不能满足旅游者的购物需求，旅游者也许会减少或放弃购物；若旅 游商品市场供应品种丰富，且有特色，旅游者可能会增加购物量。因 此，旅游商品市场的发达程度和购物环境，对于旅游购物消费的增长， 具有决定性作用。