第十一章激励第十二章激励.pptVIP

期望理论 由美国心理学家V.弗鲁姆（Victor Vroom）在60年代中期提出并形成 期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动 员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断： 努力—绩效的联系 绩效—奖赏的联系 奖赏—个人目标的联系 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 公平理论 期望理论 激励的强化理论 激励实务 思考题 * 第二十九页，共三十六页。 期望理论（续） 员工在工作中的积极性或努力程度（激励力）是效价和期望值的乘积 M= V×E 式中：M表示激励力，V表示效价，E表示期望值 效价和期望值的不同结合，会产生不同的激发力量，一般存在以下几种情况： E高×V高=M高 E中×V中=M中 E低×V低=M低 E高×V低=M低 E低×V高=M低 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 公平理论 期望理论 激励的强化理论 激励实务 思考题 * 第三十页，共三十六页。 激励的强化理论 由美国心理学家斯金纳（B. F. Skinner）首先提出的 该理论认为人的行为是其所获刺激的函数 根据强化的性质和目的，强化可以分为两大类型 正强化 ：奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现 负强化：惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 公平理论 期望理论 激励的强化理论 激励实务 思考题 * 第三十一页，共三十六页。 激励实务 实践中激励和绩效之间并不是简单的因果关系 常用的主要激励方式： 工作激励—通过分配适当的工作来激发员工内在的工作热情 成果激励－在正确评估工作成果的基础上给员工以合理的奖惩，以保证员工行为的良性循环 批评激励－通过批评来激发员工改正错误行为的信心和决心 培训教育激励－通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高员工的素质，增强其更新知识、共同完成组织目标的热情 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 激励实务 薪酬管理 员工持股计划 灵活的工作日程 目标管理 思考题 * 第三十二页，共三十六页。 激励实务 （一）薪酬管理： 获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的 薪酬制度的建立和完善是管理激励的基本工作内容之一 除与基本工作相应的基本工资外，员工的薪酬管理还应注意以下几个方面： 绩效工资 分红 总奖金 知识工资 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 激励实务 薪酬管理 员工持股计划 灵活的工作日程 目标管理 思考题 * 第三十三页，共三十六页。 激励实务 （二）员工持股计划(Employee Stock Ownership Plans) （三）灵活的工作日程 （四）目标管理 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 激励实务 薪酬管理 员工持股计划 灵活的工作日程 目标管理 思考题 * 第三十四页，共三十六页。 思考题 根据行为科学的观点,人的行为有何特点?如何影响或引导人的行为? 何谓需要层次论?该理论对管理者有何启示? 何谓激励因素?何谓保健因素?双因素理论对我们可提供哪些启示? 试介绍并评价期望理论的主要观点。 试对企业管理实践中的不同激励方式进行比较和分析。 激励原理 激励的需要理论 激励过程理论 激励实务 思考题 * 第三十五页，共三十六页。 内容总结 第十一章 激励。激励通常是和动机连在一起的，主要指人类活动的一种内心状态。行为是人实现个体目标与组织目标相一致的过程。黄大佑于深夜试回答以下问题??? 1、根据马斯洛的理论，住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要。也叫“保健—激励理论”（Motivation-Hygiene Theory），由美国心理学家弗雷德里克?赫兹伯格(Frederick Herzberg)于五十年代后期提出。依附需要：指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。麦克兰对人的需要及其在管理学上的意义研究了二十多年，他指出：。员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺。E高×V高=M高。35 第三十六页，共三十六页。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 第十一章 激励 第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务 第一页，共三十六页。 激励的概念与对象 激励（motivation）的概念： 激励通常是和动机连在一起的，主要指人类活动的一种内心状态 它包含三个关键要素：努力、组织目标和需要 是由动机推动的一种精神状态，对人的行动起激发、推动和加强的作用 激励的对象： 组