第三章战略性人力资源管理系统设计.pptVIP

第二章 战略性人力资源管理系统设计 本章要点：HRM的基础与依据，人性假设，人力资本价值，战略性HRM系统的组成要素及内容；HRM的四大运行机制，以及如何激活和提升组织的人力资源管理的有效性。人力资源价值链的整合； 重点：战略性HRM系统的组成要素及内容；HRM的四大运行机制 第一页，共三十五页。 第二章 战略性人力资源管 理系统设计 第一节 基础与依据 第二节 组成要素 第三节 机制 第四节 业务运行 第二页，共三十五页。 开篇案例 A公司是一家生产涂料的企业。业务扩展出现了以下问题： 1.工资管理：公司做大，人员增加，领导对新员工不认识，不了解其能力，难付薪酬 2.招人难题：需要雇佣员工，但采用什么标准进行招聘和甄选？任何使企业对劳动力有吸引力？ 3.绩效考核：以前是小公司，主要依靠管理人员的主管来判断。但是现在规范化管理要求越来越强烈。 公司对策： 重新调整了薪酬系统，然后设计； 一套新的考核体系，但当考核体系实际运行的时候，发现没有与员工的工作进行有效的对接，需要重新界定职位说明书。然后又开始推进职位分析项目。可是企业的人力资源管理问题没有得以解决。旧问题仍然存在，新问题又不断产生，改革基本上没有改善公司人力资源状况。 问题：为什么改革发挥不了作用？是改革的着力点不够，好是别的原因？ 原因：要系统性解决，要从战略的角度进行考虑。 第三页，共三十五页。 现代企业人力资源管理系统模型 基于战略的人 力资源规划 以关键业绩指标 为核心的绩效 管理体系 以职位和能力 为基础的 薪酬体系 职位说明书 与素质模型 人力资源的 获取与配置 基于职业生涯 规划的培训 开发系统 使命、愿景与战略 组织体系 职位分析与评价 素质模型 人性假设 人本价值理论 HRM机制 HR价值链管理 第四页，共三十五页。 第一节基础与依据 企业的使命、愿景与战略 组织系统研究 职位系统研究 人性基本假设 人的内在能力结构与特征 人力资本价值理论 第五页，共三十五页。 使命愿景与战略 使命：就是企业存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。 愿景：就是企业渴求的未来状态，即回答企业在未来将成为什么样的企业。 战略：使命与愿景落实的关键步骤。它包括三个层面：公司层战略，事业层战略，职能层战略 公司层：公司的总体方向，业务，产品组合与增长战略 事业层：获取优势，并保持，支持和维持 职能层：资源产出率最大来实现公司和事业部的目标和战略 第六页，共三十五页。  组织系统研 究 任务：企业的目标系统与人力资源管理系统之间进行衔接的桥梁和纽带。 设计原理：组织模式的选择，采用什么样的组织结构类型 部门设置 和流程梳理 第七页，共三十五页。 直线职能式与事业部式 总裁 研发 生产 市场 与销售 总裁 事业部1 事业部2 事业部3 研发 生产 市场与销售 第八页，共三十五页。 混合式 总裁 事业部 事业部 人力资源 财务 研发 生产 市场与销售 第九页，共三十五页。 矩阵式 研发 生产 销售 事业部1 事业部2 事业部3100 总裁 第十页，共三十五页。 几种不同职能，模式的特点及其比较1 直线职能式 事业部式 混合式 矩阵式 关联背景 结构：职能式 环境：较低的不稳定性，稳定 技术：例行，较低的相互依存 战略目标内部效率技术质量 结构：事业部式 环境：中度到高度的不稳定性，变化性 技术：非例行，部门间高度的相互依存 战略目标：外部效益，适应，顾客满意 结构：矩阵式 环境：中度到高度的不稳定性，变化的客户要求 规模：大 技术：例行或非例行，职能间一定依存 战略目标：外部有效性，适应，顾客满意 结构：矩阵式 环境：高度不稳定性 内部系统 经营目标：强调职能目标 计算和预算：基于成本的预算，统计报告 正式权力：职能经理 经营目标：强调产品线 计划和预算：基于成本和收益的利润中心 正式权力：产品经理 经营目标：强调产品线和某些职能 计划和预算：基于事业部的利润中心，基于核心职能的成功 正式权力：产品经理，取决于职能经理的协作的责任 经营目标：同等地强调产品和职能 计划和预算：双重系统职能和产品线正式权力：职能与产品首脑联合 第十一页，共三十五页。 几种不同职能，模式的特点及其比较2 直线职能式 事业部式 混合式 矩阵式 优势 鼓励部门内规模经济；促进深层次技能提高；促进组织实现职能目标；在小到中型规模下最优；一种或少数几种产品