东吴大学心理系人力资源管理.pptVIP

結合人資政策 成本領導者(cost leadership)，差異化(differentiation) 3.5 策略規劃時代 時間：70年代迄今 特點：策略規劃(strategic plan)強調組織應衡量__________________________________ ______以及__________________________ ___________，發展出_________________ ______________，以維護自身的競爭優勢 。(Dessler, 2008, p34) 人力資源管理的發展 強調「__________________」(strategic HRM)，主張人力資源管理也可以創造競爭優勢。 人力資源管理可以與企業的經營策略相輔相成。 人力資源管理視為組織的策略夥伴(strategic partner) 。 第二十六页，共五十七页。 讓我們看看策略規劃的重要工作 SWOT分析 發展競爭策略 先訂策略目標(strategic goal) 再發展策略(strategy)以達到目標 (Dessler, 2008, p34, F2-2) 第二十七页，共五十七页。 問題與討論 各位在不久的將來，即將踏入職場，成為社會新鮮人。但是在競爭激烈的就業市場中，你如何在求職就業的過程中取得競爭優勢呢。請根據策略規劃的觀點，討論以下問題： 請針對你自己進行SWOT分析。 請根據SWOP分析的結果，訂出在求職就業時取得競爭優勢的策略目標。 請找出達成目標的策略。 為了方便思考，你可以先想好你以後要投入的行業再回答問題。 第二十八页，共五十七页。 3-6 台灣地區人力資源管理的演進 第一階段：人事行政時期 第二階段：人事管理時期 第三階段：人力資源管理時期 第四階段：策略性人力資源管理時期 第二十九页，共五十七页。 第一階段：人事行政時期 時間：1950年代初 – 1960年代中 背景：台灣地區企業以國營企業為主，人事工作大多研習公務部門。 角色定位：辦事員 主要工作內容：一般行政事務 人事資料建存 管理員工出勤考核 計算薪資 年終考核 第三十页，共五十七页。 第二階段：人事管理時期 時間：1960年代中期 – 1970年代末期 背景： 中小企業紛紛設立，成為台灣經濟主幹 許多中大型企業逐漸形成集團 許多外商公司紛紛來台投資，引進人事管理制度 人事部門的地位與專業漸漸得到肯定 角色定位：辦事員/管理者專才 主要工作內容：由「一般人事行政」擴及「企業人員選、用、考、訓」 第三十一页，共五十七页。 第三階段：人力資源管理時期 時間：1980年代初期 – 1990年代末期 背景： 人力資源管理的專業性日益提昇 人力資源部門/管理者地位的提高 專業協會的成立 相關研究所的成立與設組 角色定位：管理者專才 主要工作內容： 人力資源相關計劃的發展與執行為主 一般人事行政為輔 第三十二页，共五十七页。 第四階段：策略性人力資源管理時期 時間：2000年起至今 背景：市場開放，國際競爭日益激烈，企業需不斷調整經營策略，以應環境挑戰。 角色定位：策略夥伴 主要工作內容： 參與公司經營策略的制定 結合公司策略性目標與人力資源管理政策 第三十三页，共五十七页。 問題與討論 小王、小明、小華自學校畢業進社會工作後，迄今已一年有餘。有一次大家聚會聊天，分享了彼此公司的狀況。 小王：我們公司的人資專員是某校企業所畢業的，還滿專業的。上次還幫新人規劃了一系列新進人員的訓練方案，還幫我們主管進行面談訓練，他同時還協助我們主管設計了一個績效評估的表格呢！ 小明：我們公司的人力資源管理部門好像滿有power的，人資最高主管是副總，而且每次都會參加公司的經營會議。像上次我們公司要併購另一家公司，人力資源主管還協助公司擬定了組織發展與變革的人力資源政策，並規劃了長期的人力資源發展方案呢！ 小華：和你們公司比起來，我們公司負責人資的人可就沒那麼好了，他專門負責處理大家的出缺勤、請假、教育訓練申請補助案等工作，還在每個月月初時幫忙核算薪水，好像是打雜的。 問題與討論：根據上述三個人的敘述，這三家公司的人資人員的角色，相當於台灣地區人力資管理演進的哪個階段？ 第三十四页，共五十七页。 4 人力資源管理的現有環境與未來挑戰 4-1.法律的規範 4-2.全球化的影響 4-3.人力市場的改變：知識工作者的興起 4-4.資訊科技的衝擊 (Dessler, 2008, p8-12) 第三十五页，共五十七页。 4-1 法律的規範 請先看下面兩個例子 張三進入這家公司已超過一年，幾乎每天工作加班到半夜不說，有時連例假日都要到公司上班，也從未休假過。邇來張三希望能陪女友出國度假五天，老闆卻以公司規定年資不滿兩年的員工沒有特休