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绿地国际城项目质量管理后评价及启示研究 摘 要 本文试图在系统发掘绿地国际城项目质量管理评价指标的基础上，以绿地国际城项 目全生命周期的质量管理为研究对象，构建绿地国际城项目质量管理后评价体系，以改 进项目的质量管理工作，从而提高工程质量。在研究方法上，本文采用了文献法，调查 法和定量分析法。本文从项目的 5 个阶段来阐述项目质量管理的基本内容。在质量管理 工作中，应遵循质量为先，以人为本，预防为主，标准考量的原则。 在梳理国内外有关工程项目质量管理、质量管理评价指标及评价方法等文献的基础 上，建立工程项目策划阶段、工程项目设计阶段、工程项目采购阶段，工程项目施工阶 段、工程项目收尾阶段这 5 个阶段的工程项目质量管理评价指标体系，依据模糊综合分 析法，构建了绿地国际城工程项目质量管理后评价体系。通过对各阶段分解指标的打分， 得到绿地国际城项目质量管理成效处于一般区间，说明绿地国际城项目质量管理成效状 况一般，需要加以改进。具体到各个维度而言，绿地国际城项目采购阶段质量管理及施 工阶段质量管理成效处于较差区间，为质量管理的薄弱环节。绿地国际城项目策划、项 目设计及项目收尾阶段质量管理成效得分位于一般区间。根据第三章问卷调查出的二级 指标以及各指标具体打分的结果，对绿地国际城项目质量管理存在的问题进行分析，可 知工程项目质量管理水平受到 5 个一级评价指标的直接影响。具体到每一阶段来说，策 划阶段主要存在的问题是未建立质量管理联合体以及策划专业性不足；设计阶段主要存 在的问题是设计科学性不高、设计流程不够规范以及设计人员整体水平低；采购阶段主 要存在的问题是采购过程以及材料管理的规范性不足、管理人员专业素质不高；施工阶 段主要存在的问题是图纸会审和技术交底工作不规范、质量通病防控不到位、一次验收 合格率交底；收尾阶段主要存在的问题是成品保护工作较差以及资料管理不到位。根据 该体系对绿地国际城项目质量管理情况评价的结果以及存在问题的分析，为绿地公司后 续项目质量管理带来了一定的启示。绿地后续项目质量管理要从策划、设计、采购、施 工以及收尾 5 各阶段进行质量管理工作水平的提升，主要包括完善各阶段质量管理组织 机构，提高各项工作实施的专业性和规范性，提高各阶段管理人员专业素质等。 关键词：绿地国际城；后评价；项目质量管理；质量评价指标体系；模糊综合评价 I Study on Post-evaluation and Enlightenment of Project quality Management in Greenland International City ABSTRACT This paper attempts to explore the system of international city project quality management evaluation index, based on the international city project quality management of the whole life cycle of green space as the research object in order to improve the quality management of the project and improve the quality of the project.In the research method, this article has used the literature method, the investigation method and the quantitative analysis method. This article elaborates the basic content of project quality management from five stages of the project. On the basis