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现场意见的采纳及对应方法現場管理基礎研修第1页,共6页。 =构建一个每天都能从作业者得到建议或意见的组织=1.大前提(1)现场管理者要经常考虑怎么样能让部下以「轻松、好心情」的心态进行工作。2.怎样的观点进行考虑(2)让部下考虑怎么样才能使自己的工作「容易做、以及保持心情舒畅」。有无可以不做的事情呢?(1)观点一「只做必要的事情」。◆徒劳的事情能不能不做?◆浪费的事能不能减少?第2页,共6页。 (2)观点二「让工作更简单易做」。◆材料和工具的放置处、放置方法◆作业台的位置◆动作的方法◆步行的距离◆灯光的合理性◆等待时间的减除方法◆机械作业和手工作业的时间组合有无浪费。◆有没有让部品数减少的方法???其它(3)观点三「防止受伤事件的发生」。◆有无安全装置◆滑动、过紧等的危险性◆作业中有无「危险(受惊吓?吓一跳)」之类的事情有没有让工作变得简单的方法呢?有没有防止受伤的方法呢?第3页,共6页。 (4)观点四「让品质不断地提高」。◆将部品安装到机器上或装入箱内时怎么样去避免碰伤???◆为了避免部品和产品混到一起,要怎么样做???等(5)观点五在作业中要时刻持有「和平时有无不一样,有无什么变化」之类的想法。3.得到意见和建议后的行动(1)不能听过就当耳边风。必须将对应的方法回答给提出建议或意见的人.(2)如果不能马上进行对策的情况、要将状况和对应的计划和顺序告诉提出者。(3)听过就算、也不给人任何答复的话、会让部下觉得不受重视,下次就不会再提出了。不好的对应例现在忙死了,等会再处理那件事怎么样了还没解决呀第4页,共6页。 1.进行现场观察后、根据计划定期跟作业员一对一进行谈话,在交换意见的同时,吸取有用的东西。2.有效地活用公司的改善提案制度、对好的提案要给予奖金作为激励。3.建议和意见用书面(提案用纸或者笔记)形式提出工序名提 案 者起案日提案内容确认者评语对策方法回答日确认者名如果置之不理有可能会引起品质不良的作业提案用纸外国人专用的意见用纸第5页,共6页。 让人提出改善提案的有效方法的例子①组长要多注意部下,事先了解需要改善的问题点②告诉部下有应该改善的地方 (不要告诉他应该改善的内容、只给提示)③让部下自己去考虑应该改善的要点,然后提出提案。嗯…第6页,共6页。
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