调查报告作业.pdfVIP

调查报告作业 Last revised by LE LE in 2021 目录 一、 摘要 二、 引言 1、大学生网络购物的现实情况简介 2、调查的背景与目的 3、调查计划 三、 调查问卷的结果分析 1、大学生网购的原因分析 2、大学生网购产品类型分析 3、大学生网购消费金额情况分析 4、大学生网购经历分析 5、大学生对于导购的网站或者是网购的建议分析 6、大学生对于网购商品的满意程度 四、 调查总结 大学生网购调查总结分析 五、 附页 一、 摘要 通过对100名在校大学生进行调查，预测出西安工程大学学生网购的相关 数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解 决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。 二、引言 1、大学生网络购物的现实情况简介 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在 校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论， 再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式 各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原 因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是 么男女大学生在网上购物有什么样的区别 阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质 量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选 性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方 便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀 疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消 费动机，男女消费动机存在显着差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价 格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信 誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大 学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。 2、调查背景与目的 调查背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联 网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的 障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越 多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式 在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入 门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社 会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网 上购物进行调查。 调查目的 对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与 ： 需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建 议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络 购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大 学生的青睐。 3、调查计划 调查内容：大学生网购相关情况 调查方法：分层抽样 调查地点：西安工程大学 调查时间：2013年3月10 日-4月20 日 撰写日期：2013年4月21 日 样本数量：100份 样本情况：西安工程大学在校学生 调查人员：刘芳 郭艳朵 赵静 杨长虹 报告撰写：刘芳 三、 调查问卷的结果分析 一、大学生网购的原因分析 通过我们问卷调查发现，大学生网购的最主要的原因是：购买方便，节 约时间；其次是：价格便宜；然后是：商品比较齐全；最后：款式新颖，看到 别人买，自己想买，还有其他的。（见下表所示） 原因 性别 男生 女生 所占比列 价格便宜 14 49 购买方便，节约时间 22 46 款式新颖 5 23 商品比较齐全