电子政务业务流程设计方法通用指南.pptVIP

设计用户界面及其运行序列 设计每个子系统的所有用户界面。 典型的用户界面有如菜单、对话框、Form（窗体）等。 给出这些界面的运行序列，形成用户界面原型系统，预演未来软件系统的运行模式。 * 第三十页，共五十一页。 进行数据库的逻辑设计 定义信息/表单的键字（包括主键、外键和候选键），保持数据一致性； 确定实现信息/表单具体的DBMS或编程语言； 定义信息/表单属性值的具体类型； 建立交叉表，消除多对多的连接关系； 信息/表单应当符合第3范式，至少要达到第2范式，消除更新异常情况。 * 第三十一页，共五十一页。 进行数据库的物理设计 定义信息/表单的索引，优化数据检索； 垂直分割信息/表单，优化数据存取； 定义视图、查询，为编程提供方便; 定义信息/表单的方法。 * 第三十二页，共五十一页。 物理数据库的设计 理解应用类型 使用定量评估 理解存储分层结构 理解DBMS中的瓶颈 选择平台 物理设计原则与常规硬件设计建议 * 第三十三页，共五十一页。 理解应用类型 操作类型 只读: SELECT操作； DML：Insert，Update，Delete操作。 应用类型 OLTP、DSS、批作业处理、OLAP、VCDB * 第三十四页，共五十一页。 应用类型 （1）OLTP（联机事务处理）——是一个包含繁重DML的应用。 （2）DSS（决策支持系统）——通常是一个大型的、包含历史性内容的只读数据库，通常用于简单的固定查询。 （3）批作业处理——批作业处理系统是作用于数据库的非交互性的自动应用。通常含有繁忙的DML语句并有较低的并发性。 （4）OLAP（联机分析处理）——可提供分析服务。包含大量计算。有时是OLTP和DSS模型的交叉。 （5）VCDB（可变基数数据库）——通常被用作一个处理系统的数据库后端。在数据处理期间，数据库中的表显著地增长或收缩。 * 第三十五页，共五十一页。 使用定量评估 事务分析 * 并发用户数目 * 响应时间 * 经过的时间 * 事务数目 * 并发程序的数目 * 读或写的字节数 筛分分析 表有多大 * 第三十六页，共五十一页。 理解存储分层结构 CPU中的 高速缓存 内存 RAID硬盘 SCSI磁盘 普通磁盘 联机磁带 联机读写光盘 脱机使用的磁带和光盘 * 第三十七页，共五十一页。 * * * 第一页，共五十一页。 主要内容 主要指标与文档 全程一体化建模过程 建模要领 应用要领 建模过程与要领 * 第二页，共五十一页。 建模的主要文档 （1）描述组织分工的建模文档 （2）描述业务流程的建模文档 （3）描述业务信息的建模文档 （4）描述信息化需求定义的建模文档 * 第三页，共五十一页。 描述组织分工的建模文档 ①??反映一个组织中上下级关系的组织结构图以及相关描述； ②??反映一个组织中层次化职能分工分解的组成结构树以及相关描述。 * 第四页，共五十一页。 描述业务流程的建模文档 ①?反映宏观业务联系的业务协作流程图以及相关描述； ②?反映微观业务操作的功能执行流程图以及相关描述。 * 第五页，共五十一页。 描述业务信息的建模文档 ①??反映业务信息内容及其联系的业务信息关系图以及相关描述； ②??反映业务信息基本流向的数据流图以及相关描述； ③??反映活动主体之间信息交互的数据接口图以及相关描述； ④??反映活动主体操作信息的业务信息操作权限图以及相关描述； * 第六页，共五十一页。 描述信息化需求定义的建模文档 基于组成结构树的信息化，重点包括： 功能定义 过程定义 数据定义 以及相关描述。 * 第七页，共五十一页。 1.6 全程一体化建模过程 业务调查 需求定义 总体设计 详细设计 生成程序 * 第八页，共五十一页。 业务调查 1．填写业务调查表 2．描述组织结构 3．准确捕捉业务流程，全面搜集业务信息（数据） 4．归纳业务部门间的活动 5．归纳业务部门间交换的业务信息 6．描述业务数据的具体内容 * 第九页，共五十一页。 填写业务调查表 这是了解用户业务的第一步。该表是描述组织机构的组成结构树及描述业务流程的事件流程图的依据。 岗位设置、责任(往往“挂”在墙上) 业务报表/信息(往往“摆”在桌子上) 所需软件(可在需求定义阶段与用户共同确定) * 第十页，共五十一页。 描述组织结构 用户的业务组织结构是我们认识了解其业务的最佳向导，PlayCASE用组成结构树来表示它。 划分组织结构的一般原则： 第0层：企业自身 第1层：企业的业务部门类别（如生产经营部门等） 第2层：具体的业务处室（如销售处等） 第3层：业务处室所设的业务岗位（如财务处的记帐员、成本会计等） 第4层：每个岗位的工作职责