智慧殡葬综合管理系统建设方案.doc

PAGE PAGE 60 智慧殡葬综合管理系统建设方案 目 录 TOC \o 1-3 \u 一、 项目概况 4 二、 建设目标 4 1.硬件设备购置 5 2.软件开发 5 3.系统集成 5 三、 建设内容及技术要求 5 1.标准规范制定 5 2.主题数据库建设 6 3.殡仪馆综合业务管理子系统 6 (1) 电话预约子系统 6 (2) 登记管理子系统 8 (3) 业务洽谈子系统 11 (4) 收费结算子系统 14 (5) 悼念管理子系统 16 (6) 守灵管理子系统(APP应用） 18 (7) 火化管理子系统 20 (8) 车辆管理子系统 21 (9) 冷藏管理子系统 24 (10) 寄存管理子系统 25 (11) 整容管理子系统 31 (12) 实时信息子系统 31 (13) 仓库管理子系统 32 (14) 守灵休息室管理子系统 38 (15) 值班管理子系统 38 (16) 基础信息子系统 38 (17) 系统管理子系统 38 4.系统对接 38 (1) 第三方支付 38 (2) 税控系统对接 39 (3) 财政系统对接 39 (4) 短信平台对接 39 5.数据统计分析系统 39 6.可视化业务调度及物联网监管系统 39 (1) 调度大厅建设 39 (2) 门禁控制 40 (3) 关键环节监控 40 (4) 冷藏设备监管 40 (5) 监控系统对接 40 (6) 信息发布 40 (7) 考勤机对接 40 (8) 语音广播 41 项目概况 根据省文件要求，全省所有殡仪馆系统基础模块必须使用省建系统，在此基础上允许各殡仪馆根据实际情况进行个性化本地化应用的搭建。市殡仪馆现有信息化系统为省建系统，已初步实现业务办理信息化，但随着市殡仪馆改扩建工程即将建成投运，市殡仪馆的业务将分布在新老馆两个区域运行且管理的服务设施数量和规模将大幅度增加，对业务调度、流程控制等都提出了新的更高要求，今后的业务管理需要向更加高效、智能化的方向转变，现有系统已无法满足今后使用需求，因此亟需在省建系统的基础上进行场景化应用开发，通过建设事前预防、事中可控、事后可查的专属综合业务管理平台，实现市殡仪馆殡葬服务智慧办理、流程可查可追溯，提升服务水平和安全监管能力。同时需将馆内在使用省建系统前所有老的业务系统产生的全量数据迁移到省建系统，确保可在系统内查询、调取。 建设目标 根据省民政厅《省殡葬（殡仪服务）数据共享与交换编码》（浙民办[2016]信32号）、民政部的《民政业务数据共享与交换》（MZ/T012-2014），以市殡仪馆改扩建为契机，结合市殡仪馆管理实际情况，建立市殡仪馆殡葬管理的信息化标准规范。以殡葬服务标准化体系为基准，以业务为导向，以任务为驱动，结合单位实际定制事前预防、事中可控、事后可查的专属综合业务管理平台；利用物联网技术实现殡仪馆遗体流转风险的防错控制；基于无线网络、运营商移动网络定制部分业务的移动端应用，实现任务推送与提醒、上门收敛、遗体整容、遗体冷藏、遗体火化、守灵、悼念等业务的移动办理。 智慧殡葬综合管理应用为满足市殡仪馆各业务班组及管理人员使用需求，开发面向市殡仪馆业务人员、管理人员使用的电脑端应用、移动终端应用。建设内容包括硬件设备购置、软件开发、系统集成三部分。 1.硬件设备购置 硬件设备购置包括：配套网络设备建设、配套节点设备建设、云计算和存储服务、等保安全服务。其中云计算和存储服务由市大数据发展中心统一按年结算，资金由建设方另行安排。 2.软件开发 应用软件定制开发包括：殡仪馆综合业务管理及遗体流转风险防控系统、数据统计分析系统、可视化业务调度及物联网监管系统三大系统，及数据接口建设。 3.系统集成 本项目涉及的配套网络设备、配套节点设备的系统集成。 建设内容及技术要求 1.标准规范制定 根据殡葬事项联办业务要求，在民政部《殡葬管理服务信息系统数据共享和交换规范》（MZ/T 141-2019）和省民政厅《省殡葬（殡仪服务）数据共享与交换编码》的基础上，增补相应的数据内容，确立合理的数据结构以及技术标准，同时配合市身后事全周期协办系统，制定《市民政局逝者信息接口规范》、《市身后一件事数据归集接口规范》，包括接口方式、参数说明、数据类型等，用来规范软件系统开发和数据对接过程中需要遵循的技术规定。 2.主题数据库建设 按照《殡葬管理服务信息系统数据共享和交换规范》（MZ/T 141-2019）和《省殡葬（殡仪服务）数据共享与交换编码》相关要求，进行数据资源设计和建设：基础地理数据、机构基本信息、逝者信息、经办人信息。 3.殡仪馆综合业务管理子系统 电话预约子系统 包括新增预约（PC端、省统一模块）、预约管理（PC端、省统一模块