房地产项目形象包装策划.pptVIP

6. 2 楼盘(小区)形象包装 5.礼貌与规矩 (1)提高自身修养。 礼貌和规矩反映出一个人的修养，销售员也不例外，应从五个方面多加注意，以形成良好的交往习惯。 ①善于聆听他人的发言。 优秀的销售人员首先是耐心的听众，善于从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的要求随时调整自己的策略。打断他人的发言是一种不礼貌的行为，容易引起他人的反感和不满，应尽量避免。专注聆听是重要的，其表现是要尽量保持与对方目光的接触。当别人滔滔不绝，而你却游目四顾，试想，对方的心境如何呢?这不仅粗鲁无礼，更会使人感觉你不尊重他且缺乏诚意。 下一页 返回 上一页 第三十一页，共四十三页。 第六章 房地产项目形象包装策划 6. 1 楼盘(小区)VIS设计 6. 2 楼盘(小区)形象包装 第一页，共四十三页。 6. 1 楼盘(小区)VIS设计 楼盘形象设计是房地产形象策划的核心部分，能帮助房地产项目将楼盘理念、楼盘形象以及楼盘的整个优势传递给公众，让消费者对楼盘产生良好的印象。 对楼盘的形象设计，一般是通过CIS，即企业形象识别系统来完成。CIS是企业理念识别系统（MIS）、企业行为识别系统（BIS）、视觉识别系统（VIS）、听觉识别系统（AIS）和环境识别系统（EIS）五者的有机统一体。MIS是指在企业经营过程中的经营理念和经营战略（包括生产和市场的各环节之经营原则、方针、制度、条规和责任）之和的统一化，是企业的经营思想和经营标准，包括企业的经营信条、经营哲学、经营策略以及企业的风格等。相当于企业的“心”，企业精神的标语是其具体的表现。例如:IBM的“IBM就是服务”。 下一页 返回 第二页，共四十三页。 6. 1 楼盘(小区)VIS设计 下一页 返回 上一页 BIS指在实际经营中所有有具体的执行行为于操作中规范化、协调化以及经营理念的统一化，是企业非视觉化的形象展示和塑造，相当于企业的“手”。BIS是以理念识别为动力源的动态的识别形式，主要包括企业管理、企业营销、公共关系。行为识别是企业理念目标得以实现的保证。对内的行为包括干部员工的教育、工作环境;对外的行为包括市场调查、产品推广、促销活动等。VIS指视觉信息传递的各种形式(包括企业名称、标志、标准字、标准色)的统一，是企业最直接、最具体的形象传播和展示，相当于企业的“脸”。环境识别又称企业环境识别。EIS是要对人所能感受到的组织的环境系统实行规范化的管理，AIS亦称听觉形象统一化。它主要作用于公众的听觉。在房地产形象策划中，VIS(视觉识别系统)是CIS的静态识别系统，是企业理念精神和行为规范的反映，是最直观、最具体、最富有传播力和感染力的子系统。在CIS的整体开发中，VIS开发发挥着重要的作用。 第三页，共四十三页。 6. 1 楼盘(小区)VIS设计 6.1.1 楼盘VIS设计的内容 楼盘VI设计的内容分为两大系统:一是VIS设计的基础设计系统，包括楼盘案名、标志( Logo)、楼盘标准字、标准色等;二是VIS设计的应用设计系统，包括事务用品、环境、交通运输工具、员工制服等。(如图6-1所示) 1.楼盘基础设计的要素 (1)楼盘名称。 在计划经济时期，住房由国家分配，所建楼盘也基本上没有名称。有的只是“XX家属院”“XX福利区”等。每幢楼相互之间以“X号楼”区别。当房地产生产进入市场时，楼盘逐渐有了自己的名称，如“王兆新村”“沙曼小区”“翠海花园”……，这些名称基本上是以街道、区位、地址来命名的。不是来自于市场需要，而是带有浓厚的计划经济色彩。 下一页 返回 上一页 第四页，共四十三页。 6. 1 楼盘(小区)VIS设计 随着市场经济的发展，房地产市场竞争日趋激烈，开发商绞尽脑汁，用尽各种营销手段，使出浑身解数，想给楼盘起个好名称作为房地产的商标、业绩的标识。起名的重要性日益被开发商、政府、置业者所重视。一个好的名称是楼盘被消费者认知、接受、满意乃至忠诚的前提，什么样的楼盘名称会使消费者产生什么样的联想，从而对其销售产生直接的作用。在深圳曾有过一个好的命名救活一个楼盘的神话。在深圳大学附近有一个楼盘，盘量不大，地理位置也不是很好，总之，没有什么太多的特色，再加上命名定位也不准确，取了个什么“轩”之类的名字，结果楼盘销售业绩平平。于是求救于某著名的策划公司，策划者分析楼盘的各种综合因素，找到了楼盘的“卖点”——深圳大学。根据消费心理分析:居住在著名的学府旁边，终日耳濡目染学术气息，对孩子的成长十分有利。于是给楼盘取名为“学府XX，同时在策划推广活动中刻意突出深圳大学，有意让楼盘与深圳大学联系在一起。 下一页 返回 上一页 第五页，共四十三页。 6. 1 楼盘(小区)VIS设计 把与学府共同生活、感受浓厚的学术氛围的观念传递给消费者，于是该楼盘成为热销楼盘。因此，楼盘在一开