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优秀小团队改善成果项目 直接写明改善课题 1 一、团队成员介绍 队 名 XXX小团队 所属单位 XXX生产线 成立日期 指导顾问 队 长 队 员 平均年龄 X岁 平均年资 X年 发表人 平均年龄：X岁 根据实际的团队成员制作相应的柱状图 2 二、XXXX改善课题介绍 说明： 对小团队改善的具体内容作一简要介绍，若能配合相关图片加以说明，则能让读者对所改善的课题内容有更清晰的了解。 图片 相关内容介绍 3 三、小团队活动内容 序号 问题点 现况说明 评价项目 总 分 顺 位 选 定 队能力 急迫性 重要性 效果性 1 2 ★ 3 ●点评方式：全体队员举手表决以1人1分，每项目满分10分计算 3.1 活动主题选定及理由 课题选定中使用的QC工具： 简易图表 排列图 直方图 控制图 亲和图 矩阵图 4 三、小团队活动内容 3.2 改善课题选定背景 说明： 改善课题的相关背景资料尽量详实具体，能引起改善队员及上层领导对改善课题的认同，同时更为后续获得改善支持和资源打下基础。 相关内容介绍 5 三、小团队活动内容 3.3 综合选题理由阐述 说明： 对选题理由的必要性从改善的内部和外部环境作整体的描述，能增强小组成员对改善课题的一致认同。 1、 2、 3、 6 四、对改善课题的现状调查 根据现场管理三现主义（现场、现物、现状）来掌握事实 ，不要凭空想象。（何种不良品、不良状况、个数、问题的说明、产生的次品率）用数字、图片、草图的形式，详细、具体、全面的把握现状，用示意图讲解说明，把握现状要清楚、透彻。（注意：只是对现状的描述，而不是分析，分析应在要因解析和现状调查中） 现状调查应做到： 1、用数据说话； 2、对现状数据要进行分析、整理、分类； 3、要在现场观察、跟踪，掌握第一手资料。 现状调查使用的QC工具： 简易图表 排列图 直方图 控制图 亲和图 矩阵图 7 五、设定课题改善目标 目标制定要遵守的三要素： 在什么时间、做什么事情、要做到什么程度 注意： 1、通过把握现状确定达到什么目标，确定目标值和完成期限。 2、不要脱离实际能力，小组成员怎样努力也达不到的目标,这样会降低每个人的积极性 3、目标设定不要太低，在自己的能力的基础上稍微有所提高，找出努力的目标，只要努力就能达到的目标（目标值具有挑战性，能促进小组成员的干劲及学习的态度，最大限度的发挥每个人的潜力）。 目标设定使用的QC工具： 简易图表 直方图 控制图 8 六、要因解析 应用因果图（鱼刺图、特性要因图）、柱状图、系统图等进行分析,利用脑力风暴法（5W2H、5次为什么等）来探讨发生偏差的原因（小组全员参与） 9 六、要因解析 要因确认 项目 可能原因 验证内容及经过 结论说明 判定 （√或×） 人 机 料 法 原因分析常用统计工具： 因果图 系统图 关联图 10 七、活动计划 活动步骤 项目 负责人 活动时间 参加人员 8月 9月 10月 11月 P 数据收集 a 全员 要因分析 b b 把握重要要因 c 全员 对策思考 d 全员 D 对策实施 e e C 效果确认 f f A 标准化和管理的固化 g 全员 成果评价 h 全员 反省及今后计划 i 全员 制订计划常用的QC工具： 调查表 简易图表 系统图 矩阵图 PDPC法 矢线图 优选法 正交实验法 11 八、计划实施 序号 要因 措施 目标 责任人 完成日期 1 2 3 4 对即将采取的对策与措施从可行性、经济性、效益性等方面进行严格评估与筛选，以确定最佳实施方案、实施周期和相对应负责人 12 八、计划实施 措施实施1 措施实施2 实施过程中如出现残留问题或出现的新问题，要重新进行要因分析——制定对策并实施（按PDCA循环） 13 九、效果确认 改善后数据收集 效果确认常用的QC工具： 调查表 简易图表 排列图 直方图 控制图 散布图 采取了一系列的措施之后，通过图表、数据的统计，一目了然。 14 九、效果确认 改善目标的达成情况 改善前 改善后 说明： 通过图表的使用，改善前后的情况一目了然。 15 九、效果确认 有形效果改善前/后比较 16 九、效果确认 无形效果改善前/后比较 评 价 自我评价 顾问评价 着眼点 前 后 前 后 员工士气 　 　 　 　 手法运用熟练 　 　 　 　 改善能力提升 　 　 　 　 品质意识提升 　 　 　 　 积极性 　 　 　 　 团队协调性 　 　 　 　 合 计