教学课件：应对.ppt

口语交际： 应 对 外交典故： 国共两党在重庆谈判期间，国民党代表在以周恩来为代表的中共代表团义正词严、咄咄逼人的气势下，理屈词穷、恼羞成怒： “和你们共产党谈判真是对牛弹琴。” “对，牛弹琴！” 周恩来巧妙的反戈一击，不仅充满机趣，也包含智慧。 安徒生是丹麦著名童话作家，尽管受到孩子们的喜爱，但有些人就是不喜欢他。有一次，一个绅士见到安徒生，讥笑他： “安徒生，你脑袋上面的玩意儿，能算个帽子吗？” “你帽子下面的玩意儿，能算个脑袋吗？” 在日常交往中，当有人向我们提问、建议或者质疑，采取恰当的方式作出回应，就是应对。  应对 1、首先要准确判断对方的态度； 2、其次要掌握一定的应对技巧。 口语实践：书26页 简要分析、评价应对技巧  口语实践 一、阅读下面的应对案例，简要分析、评价这些名人采用的应对技巧 1、巧换概念法。 孔融巧换陈韪“小时了了（聪明），大未必佳”的概念，不直接说陈韪“大未必佳”，而是说陈韪“想君小时，必当了了”，言外之意是说陈韪现在并不聪明。 小组合作，展示： 任选一种情境，自主设计流程，分配角色，合作完成口语交际活动。 1、口语情境说明，小组分工介绍 2、小组展示 3、小组总结 4、其他小组提问，本组成员应对 打分表 打分表： 作业： 1、查找一个机智的问答情景：分析一下应答的智慧和策略。（B组） 2、写一份活动小结。（A组） 亚运会招聘志愿者活动 考官： 应聘者： 11. 很多赛会志愿者从事的岗位很辛苦，你是否做好了这方面的准备？如 果你让你做这些岗位后备志愿者，你会接受吗？ 12. 怎样理解志愿者的得与失？ 13. 很多人报名赛会志愿者是为了观看比赛,请问你有什么看法？ 14. 很多人报名赛会志愿者是为了获得运动员的签名或见到心目中的偶 像，你对此有什么看法？ 15. 赛时志愿者工作可能都是些枯糙琐碎的工作，请问你如何能够做到保 持持续旺盛的工作热情？ 16. 如果赛事期间，你感觉自己身体很不舒服，不能继续参加服务，你会 如何处理？ 17. 你手头上有你自己的工作，你的上级主管又要求你去帮助其他的志愿 者，你如何处理这件事情？ 5. 假如你在志愿服务中，几位观众不遵守赛场纪律，不但不听你耐心劝阻，还大骂粗口，你怎么办？ 6. 假设在亚运赛时，一名观众因小事对你所负责的志愿者态度蛮横，恶语相向，甚至有推搡行为，这时恰好你在旁边，该如何处理？ 7. 在比赛期间，你附近的几位观众为争抢拍摄位置发生争执，互相对骂，你怎样处理？ 8. 假设一项重要的奥运赛事正在进行，看台上突然有人站起来散发传单，引起周围一片混乱。此时，你该怎样去应对？