医院绩效管理中存在问题和对策.docVIP

大纲跟着我国经济的不停改革发展， 绩效管理也在医院的平常发 展中起着愈来愈重要的作用。 本文就医院绩效管理方面所存在 的问题进行相关商讨研究，并提出相应的解决方案。 要点词医 ; 绩效管理 ; 问题 ; 对策一、医院绩效管理的意义和作用医院的绩效管理不但可以帮助医院提升市场竞争力， 保持其竞争的优势， 还可以规范医院对于薪资、奖金、 福利的发放，使医院的经营运行开始向制度化、规范化转变，从而有效的提升医院的工作效率，降低医院的成 本。 另一方面，医院的绩效管理，有益于医院工作环境的公正公正，从而促进医院工作人员的踊跃性， 为员工才干的展现供应一个 优秀的平台。 就详细来说，医院增强绩效管理大体有以下四个 好处第一，有益于实现医院资源的合理有效配置， 提升医院的管理水 平。 其次，有益于降低医院成本，详细表现为医疗服务项目费 用及药品成本的降低， 可以在必定程度上缓解百姓看病难、 看病贵这 一问题。 第三，好的工作环境有益于医院引进国内外优秀的专 业人材，打造优秀的专业团队。 最后，绩效管理的增强可以进 一步提升医院的公益服务性水平及能力， 它可认为医院员工供应专业 的科学指导。 二、目前医院绩效管理的现状一绩效管理目标不 明，奖金分配不到位就目前， 医院单位奖励性绩效核算方法多不合理。比方，对于医院的岗位无论是护士、 医生、高级专家、还是一般专家，都是将德能勤绩作为绩效核查标准，其针对性的缺乏使得各个部门、岗位的特别性没法表现，奖金分配也没法明确，比方，某一医院对于高效完成工作的技术性奖励为 1000 元，全勤奖为 500 元，对于护士 来说，其工作的难度就要大大的小于主治医生工作难度， 但他们所拿到的技术性奖励倒是一致的， 技术不一样的劳动付出获取的倒是相同的 奖励，这样的不公正会直接伤害工作人员的踊跃性。 二绩效考 核流于形式，核查系统缺乏科学性在实质的应用中， 医院对于绩效结 果的应用还存在很大的限制，绩效核查并无获取真切的落实。 而就整个核查系统来说，也存在较大的缺点。 我国大多数的医 院在收入分配方面还是采纳的进出结余法， 这样的分配方法使得受分 配者其付出的劳动与其获取的收入不行比率， 按劳分配的原则未真切 实现。 缺乏科学的核查系统，使得各个医院大锅饭的模式依旧 存在，分配不均，核查的质量也被弱化。 三缺乏完美的绩效管 理制度和绩效督查系统就我国目前来说， 大多数的医院仍处在绩效管理的初级阶段， 科学完美的制度的缺乏， 直接影响了绩效管理制度的实质执行成效，同时，在绩效管理的执行过程之中，因为缺乏相关部门的督查，缺乏相应的规章制度的拘束， 绩效管理的行为很简单因为 人为主观要素扩大其随意性。 四缺乏完美绩效管理信息系统近 年来，医院规模的逐渐扩大，医院业务的逐渐增加，医院的财务部门负担也愈来愈重，传统手工记录信息的方式已经没法满足医院实质的 发展需要。 利用信息化技术平台，成立科学的绩效管理系统已经成为增强医院绩效管理的一个重要内容。 但目前来说，大多数医院的信息系统都没法满足医院绩效管理的要求， 各环节的实行效率遇到严重限制。 三、的确增强医院绩效管理的相关措施一明 确绩效发展目标，成立奖金分配系统各个医院可以依据自己的实质发 展状况，依据不一样的发挥阶段，拟定不一样的绩效发展目标，实现各个 岗位的权责明确。 比方，在拟定绩效目标之时，医院第一应当 拟定一个详细的绩效计划， 在某一个阶段应当要完成什么工作， 应当依据什么样的程序完成工作， 完成工作的详细时间以及最后达到的效 果等，从多个方面来将绩效的发展目标落实下去。 而就奖金的分配方面，为了进一步发挥奖金系统的激励作用， 奖金的分配应当根 据绩效管理的原则，分为效率奖及效益奖，比方，对于员工工作效率高，表现突出的授与效率奖， 对于给医院带来优秀效益的科室部门甚至是个人，授与效益奖，不一样的奖项类型，经过医院的按期评比来进行授与，真切实现奖金分配与自己的劳动相联合， 充分发挥绩效管理 的踊跃作用，提升医院员工的工作踊跃性。 二成立科学的核查 系统，完美绩效议论第一，医院应当明确绩效核查系统的相关指标，成立从服务对象、 财务、学习与创新及内部业务等四个方面对医院的各个科室进行综合的议论， 并依据医院自己的发展特色， 确定最可以 代表科室及个人绩效实质状况的相关指标。 比方，就医院的财 务方面，医院可以从进出结余、业务支出、业务收入及用药所占的比 例等进行解析。 而比方医院的内部业务方面，医院便可以从实 占床日、门诊量、均匀住院日、病人满意度、手术例数等多个方面进 行相关的绩效核查。 三成立踊跃的反响系统在整个绩效管理之 中，医院应当重视员工的反响作用，在核查结束以后，医院应当将核查的结果及时的反响到员工的工作之中， 从而帮助员工形成有错就改 的踊跃意识。 与此