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信贷客户经理工作总结 宋人有闵其苗之不长而揠之者，芒芒然归，谓其人曰：“今 日病矣！予助苗长矣！”其子趋而往视之，苗则槁矣。这个故 事说明违反事物发展的客观规律而主观地急躁冒进，就会把事 情弄糟。作为银行的信贷客户经理，在工作中亦是如此，面对 不良贷款，如果拔苗助长，必然会适得其反！ 银行的业绩考核有一项重要的指标就是不良贷款率,如果这 个比率过高,就直接冲抵本年度银行的利润,造成利润的直接下 降,所以银行信贷员在对待这一块不良贷款时,总是想尽办法将 其弥补,替欠款人找借口，对于信誉不好的依旧可以还了贷—— 倒贷，以降低其比率，但这只会助长不良信贷者的嚣张气焰！ 同时，面对一些不良贷款，赖债的人不仅仅是自己找借口，信 贷员也会为之帮忙找借口进行重组、续贷，隐瞒真相，达到账 面数据好看，实质问题隐藏，久而久之，问题越积越多，事情 越来越难解决，不良贷款收不回，工作任务完不成，形成恶性 循环！此外，针对不良信用欠款户，我们也不敢硬碰硬，若出 现矛盾，借款人可能会借助社会舆论或指示他人到信用社故意 找事且投诉到96388，以致于信合人陷入唯唯诺诺的尴尬局面， 不但不利于信用社的声誉，而对我们工作人员也是有百害而无 一利，在这些事情面前，我们每一位信贷客户经理应该都很烦 恼却又束手无策，无奈而茫然，但事实告诉我们，不良贷款清 收的关键是解决，是对症下药，而不是通过找理由、重组等来 拔苗助长！ 我们做事常常强调“努力”，凭借血气之勇、意气之盛，肆 意强行，就容易忽视事物本身的状态和周边环境，往往事与愿 违，欲速不达。那么如何审时度势，把握最好时机呢？我们强 调“循序渐进”。 而信贷之道，能够做到“循序渐进”也是十分重要的。现今， 我们农村信用社正面临着规范体制、强化管理、化解风险、开 拓经营的新的市场形势，需正视存在着的拔苗助长行为，纠正 错误观念，将不良贷款的清收,作为信用社今后业务发展的主攻 方向,最大限度地利用现行的各种处置方法，用足用好各项政 策，把不良贷款降到最低水平。而且要循序渐进，常抓不懈： ①要针对不良贷款的实际占用形态对症下药,具体清收措施 要本着先内后外,先易后难,循序渐进,逐步化解的方法,广开渠 道,多点清收； ②对老龄化贷款实行启动清收,以扶促变，全面改革，绝不拔苗 助长； ③对联保贷款要通过追究联保责任来维护债权,从而提高联 保户责任意识； ④对搬迁走逃户贷款实行专项、招标清收,借助社会力量加 大清收工作力度； ⑤对“钉子户”、赖债户贷款实行省内异地移交经侦部门依 法清收； ⑥对各界领导干部及公职人员贷款采取行政手段协助清收。 ⑦因农村信用社多数不良贷款形成时间长,情况复杂,清收 难度大。对此,要在清收过程中对其进行认真细分,分类排队, 确定重点,开展攻坚。要对那些确有偿债能力而拒不还款的“钉 子户”和赖债户进行重点清收。在农村,以村社干部自身和担 的大额贷款为突破口,采取行政和“曝光”清收的办法,增强收 贷效果,产生带动效应；在城区,要以金融诈骗和故意逃废债务 的企业和个人为突破口,采取法律清收的办法集中清理。通过确 定重点,抓大额贷款的清收,可以以点带面,带动清收工作的有 效开展。 ⑧清理老龄化贷款后，在后续的信贷工作中，规范贷款操作 程序，降低贷款风险。 做任何事都要遵循规律，才能取得成功。不能急功近利，不 要急于求成，否则付出的辛苦也是徒劳的，只能是适得其反， 更不可包庇掩护，只会助长气焰。银行信贷工作也是如此，需 明白清收要实实在在，问题要及早暴露，任何拖延和掩盖只会 使问题更加严重，甚至积重难返，只有循序渐进的解决好陈账、 死账，才能在总结经验教训的基础上，重新规划下个阶段的工 作，才能真正规范信贷行为，解决好我们现在的信贷烦恼，因 为成长的过程并非拔苗助长！