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To B公司:如何从0开始做视频号获取流量 / 今天复盘分享一下从0开始做视频号,我们团队之前没做过短视频,0基础上阵,这一路上的迷茫、不断踩坑、迭代破局、收获果实,希望能给你一些启发和参考~ 7月29日,我们发了第一条视频号,1个月的尝试:更新了18条视频,总播放量达20万+,上了2次热门推荐,平均播赞比2%以上,给团队转化到了几个大单~ 一、To B和To C公司都适合做视频号吗 “视频”是信息传输方式的一种进化,之前公众号是“文字”的形式传播,18年公众号打开率/分享率下滑的时候,“条漫”却逆势而上(“图片”传递信息)。 今年公众号的几次大更新,都是让公众号发视频有更好的体验:转发到群是“卡片式”提高打开率,播放页底部推荐往期视频提高“打开率”,视频插入小程序跳转购物等等。 你看文字、图片时还需要手指上下翻动屏幕,才能让信息从屏幕传递到你眼睛、输入大脑; 但一滑到视频,自动播放、声音和画面自动钻入你眼睛和耳朵,“信息”传递更高效,这就是短视频平台的媒介特质。我记得淘宝从14年就开始在力推“详情页”视频化、有视频介绍的宝贝、有哪些信誉好的足球投注网站权重会更高; 再扯远一点就是“视频”还原了原始人类面对面交流的场景,从“画面”到“声音”,交付一种“场域”; 而“文字”是被发明出来传递信息、乃至延续文明“存档”的; 所谓人是视觉动物,万物皆会视频化、All in! 其次,视频号可以基于微信的“圈层效应”作为流量放大器:转发视频到朋友圈,用户点开即进入视频号,用户点赞/转发后能带来和Ta同一圈层的精准用户。 同时视频号中引导新用户跳转文章添加个人号,形成裂变循环:个人号越多→视频播放量越高→越多人添加好友。 所以只要你冷启动的个人号上有精准的用户,通过“视频号”来传播你需要传递的“信息”,不仅更高效/转化率更高,还能撬动裂变更多的精准用户。 二、账号定位和内容定位 在非内容驱动的公司做内容,很多时候讨论“如何做内容”的潜台词就是“内容怎么带来销售”,无时无刻不强调宣传的“品效合一”。所以冷启动前、我们讨论最多的问题也是: 视频号怎么帮SaaS销售团队带来线索? 如何通过视频号让更多人知道我们(品宣)? 但对于探索“新业务”而言:最重要的是“信心”(团队内部/老板),信心来源于不断积累“小胜”。很多内容团队就是出发时背负了太多指标、又想要传播又想要转化,导致出师不利,得不到公司更多资源支持,就挂掉了。 所以初步试错时、最好是能先拆解:以前成功过的案例中的关键因素;例如抖音/快手刚起来的时候就很多做号团队、把微博/知乎上火过的文字段子拍成视频依旧能再火一遍;一个流量体兴起的时候都有“再做一遍”的红利~ 我们的To B用户中、有2.3万人付费加入的「每日运营案例库」知识星球每天在看我们的运营案例拆解。把这个“文字时代”就已经成功的“产品”视频化、就是我们的第一个栏目。 于是我们第一条视频的素材就选了「每日运营案例库」中《喜姐炸串》的引流获客案例,不出意料获得了2万+的播放量(文字版的才1000多阅读)。 这给我们打了一剂兴奋剂,因为它验证了一点:案例的视频化是可行的,我们的能力圈足以形成视频号的“安全圈”。 在做账号定位时,刚开始我在犹豫是用“零一裂变”或者“运营深度精选”来开号,还是以大雪的“个人形象”打造IP(大雪当时是有一些害羞和犹豫的)。 问了鉴锋,他当时直接定下来让我们以大雪名字开账号,他认为微信是基于社交关系链,一个有“温度”的人更容易和用户拉近距离建立信任,而不是一个“公司”。 基于对“人“的信任,延展出来对品牌的好感,是更为牢固的。 同时,建立一个“个人品牌”比“公司品牌”所需的成本更低、时间更短。 用户因为信任有趣且专业的大雪、进而愿意找她合作业务(信任公司),对一个需要兼顾“短期转化”的创业公司来说、是最好的选择(知识点延展看《信任的速度》这本书)。 “人”是有多样性的、用户天然就喜欢新鲜感,只要你的核心价值观不发生太大偏差、“内容栏目”能够有无数种的试错可能性。 另外就是交流过程中,鉴锋认为在微信生态、用户需求是被激发的:不像你上淘系APP,有某个固定的需求、上去有哪些信誉好的足球投注网站比价看评论下单,你在刷朋友圈看到朋友发好吃的、你问哪里买、朋友给你链接你就下单了,你关注的公众号推送了一篇图文并茂的商品、看完你就顺手下单了。 所以当我们的案例/玩法的视频、能更高频的出现在用户的视野当中,用户的需求更大概率会在我们这里释放,同样是日更视频又起到“重复”的作用(建立品牌)。 不像To C场景,我们用户是To B人群,一个企业的决策者如果想要找一个活动方案、服务商时更多是百度有哪些信誉好的足球投注网站、朋友圈问、朋友转介绍,几乎没有人是在抖音、视频号上搜内容来获得答案(用户习惯)。 想通过一类视频同时达到转化、和传播的任务,显然是不太可能的一件事; 一般转化用户需要“干货”、凸
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