宏耐地板销售培训管理篇.pptxVIP

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客户:宏耐地板 提出:北京盛初营销 时间:2006年10月;目录;营销界的基本现象: 一个区域市场开发成功与否往往决定于企业派驻该地的销售人员! ;宏耐销售人员的角色;我们经常有这样的困扰;销售角色的三个台阶;销售人员A的工作内容;销售人员B的工作内容;销售人员B(续);;宏耐销售人员的角色;销售顾问的职责;销售顾问的地板知识要求; 区域网络构建与销售政策拟订能力;木地板企业的三种“卖”法;木地板企业的三种卖法;木地板企业的三种“卖”法;木地板企业的三种“卖”法;宏耐营销的核心策略;终端营销的升级;终端销量从何而来?;专卖店运作策略;专卖店运作策略;案例:三家专卖店之一;案例:三家专卖店之二;案例:三家专卖店之三;原因分析;结论;结论;专卖店提升策略;终端=品牌形象+销量利润;;直销突破——“抢”、“挖”销量;案例;;直销=品牌形象+销量利润;导购员——临门一脚的力量;; 附:导购“四步顾问法” 识别:快速识别顾客情况与需求 顾问:传授地板知识与选购知识——增值服务; 推荐:清晰表达宏耐的独特(主要)优势; 坚定:有效处理顾客异议,变问题为机会;;售后服务——品牌建立的最有效方式 要有“顾客满意度”的意识; 一定要组建专职安装工队伍; 制定详细的安装执行标准与注意事项; 亲自到场签收与顾客签收相结合; 实施考核(顾问满意度与投诉情况);;;超级终端;超级终端;超级终端运作策略;超级终端运作策略;超级终端运作策略;超级终端运作策略;超级终端运作策略;超级终端运作策略;超级终端运作策略;超级终端运作策略;最后;谢 谢

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