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项目管理成熟度模型与组织竞争力 1 组织项目管理成熟度模型 OPM3简介 1.1 为什么需要 OPM3 在经济全球化的环境中，各种组织都面临着全方位的竞争。一方面是外部赛 场，我们将不得不和自己不甚了解的组织或者是在自己不很熟悉的领域去参 与竞争，为此组织必须了解竞争对手的优势和劣势，熟悉外部环境的竞争标 尺。另一方面是内部训练，组织需要了解自己的能力，给自己进行定位，因 此也需要有一个测定和改进能力的标尺。科兹纳（ Kerzner ）把通过测量和 比较而获得持续改进的方法定义为基准比较法（ Benchmarking ）。组织要想 在市场中保持持续的竞争力、赢得优势，没有内部和外部的基准，用于比较 和持续的改进自己的能力，是根本不可能的。内部基准类似于参加校内进行 的十项全能运动， 你可以通过观看十项全能运动友谊赛进行学习；外部基准 则类似于参加非校内的锦标赛。 只有这时，你才有了学习和持续改进的机会， 这一点对于任何想要获胜的参赛选手都是十分重要的。 OPM3就是要制订这样 一个标准，适用于不同大小和形式、不同行业和文化的各种组织，来指导组 织培育和提高项目管理能力，即通过成功的项目来实现组织战略目标的能 力。 1.2 什么是 OPM3？ “组织项目管理”是指通过项目将知识、技能、工具和技术应用于组织和项 目活动来达到组织目标。首先，“组织”扩展了项目管理的范围，不仅仅包 括单一项目的成功交付，还包括项目组合管理（ Program Management）和项 目投资组合管理（ Portfolio Management）。单个项目的管理可以认为是战 术水平的，而组织项目管理上升到了战略高度， 被视为组织的一项战略优势。 “成熟度模型”可以定义为描述如何提高或获得某些期待物（如能力）的过 程的框架。“成熟度”一词指出能力必须随着时间持续提高，这样才能在竞 争中不断地获取成功。“模式”是指一个过程中的变化，进步或步骤。 OPM3 为组织提供了一个测量、比较、改进项目管理能力的方法和工具。美国 PMI 学会对 OPM3的定义是：“它是评估组织通过管理单个项目和组合项目来实 施自己战略目标的能力的一种方法，它还是帮助组织提高市场竞争力的工 具。” 1.3 OPM3的用途 OPM3的目标是提供一种开发组织项目管理能力的基本方法， 并使他们的项目 与它们组织战略紧密地联系起来。 OPM3为使用者提供了丰富的知识来了解 组织项目管理，并给出了对照标准作为自我评估的工具，来确定组织当前状 况，以及制定改进计划。 OPM3可以有以下的用途： 1) ．通过内部的纵向比较、评价，找出组织改进的方向。 OPM3成熟度标尺为组织提供了在关键时机进行评价的方法， 这种即时 “抓拍” 的结果可以和以前的评价做比较，来确定已实行的变革带来的效果，以便指 导今后的改进。 2) ．通过外部的横向比较，提升组织在市场中的竞争力。 3) ．商家通过评价、改进和宣传，提升企业形象。 4) ．雇主要求商家按照 OPM3模型的标尺达到某级成熟度，以便选择更有能 力的投标人，并作为一种项目控制的手段。 1.4 成熟度模型的各种表述 项目管理成熟度模型的要素包括改进的内容和改进的步骤， 使用该模型用户 需要知道自己现在所处的状态，还必须知道实现改进的路线图。项目管理成 熟度模型有以下三个基本组成部分： 不同的成熟度模型有不同的表述，下面简要介绍几种比较流行的模型。 1) ． PMI 的 OPM3模型 PMI 的 OPM3模型是一个三维的模型， 第一维是成熟度的四个梯级， 第二维是 项目管理的九个领域和五个基本过程， 第三维是组织项目管理的三个版图层 次