项目管理案例参考答案.pdfVIP

案例思考 1-14 1 项目概述 1-英吉利海峡隧道项目的建设 阅读该资料后，结合本章所学的知识回答以下问题： 1. 该项目的干系人有哪些，他们所起的作用分别是什么？ 答：发起人：以现金或实物形式为项目提供资金来源 2.项目发起人是谁？ 答：1、美、日等 220 家银行；2、70 多万个股东；3、建筑公司与供货厂商 4、英法隧道集团 （CTG-FM ） 3.该项目的可交付成果有哪些？ 答： 《坎特布利条约》、银行财团、业主和承包商达成共同意见的方法、完工海峡隧道。 4.该项目的里程碑有哪些？ 答： 1、1986 年 2 月 12 日法、英两国签订关于隧道连接的《坎特布利条约》 ； 2、1994 年 5 月 7 日正式通车 2 项目管理概述 2- “彗星”空难噩梦惊首相 阅读该资料后，请结合本章所学的知识，回答如下问题： 1.项目的启动源于何种需求？ 答： 1.项目的启动源于想使民航客机的飞行速度更快，飞行时间更长，飞行高度更高，乘坐更加 舒适，而想要把喷气式发动机安装到民航客机上。 2. 该项目在启动阶段都做了哪些工作？ 2.确定了项目的 目标是造喷气式民航客机。借鉴在 1939 年已经研制成功的喷气式飞机，明确了 喷气式民航客机在市场上是有 需求 的，而且将是革命性的，存在航程更远、载客量更大 的优势 。而且确定了喷气式飞机在当时可用于民航客机的 可行性 。公司在 1949 年进行了 首航测试，进行了数据收集和调查研究确认了喷气式客机可以达到项目的 目标要求 。 3.上述案例对你所从事的工作有何借鉴意义？ 3..1 在项目确认的时候要确定能达到项目目的的硬件要求，比如喷气式客机的金属要求更高一些 才能保证安全。 2 不能一味的追求某个目标而忽视了项目的风险， 在项目启动之前要做好风险识别和风险评估。 比如案例中一味的追求技术革新而造成了多起空难，没有识别到项目潜在的风险。 1 3 在项目启动之前要做好项目的质量管理，将质量管理的目标要准确，比如案例中把技术革新 作为首要目标，而不是把安全放在第一位考虑。 3 项目组织 3-M 公司组织结构的选择 1.图 3 一中 M 公司目前的组织结构是何种组织结构，其缺陷是什么？ 答：M 公司目前的组织结构是职能型组织结构，其缺陷有： 1.容易忽视项目和客户的整体利益 2. 项目成员责任意识淡化 3.协调难度大 2.图 3-10 所示的是何种组织结构？若该公司采用此种组织结构，有何优缺点？ 答：图 3-10 所示的是项目型组织结构，优点： 1. 有利于统一指挥和管理， 2. 目标明确， 有利于充分发挥团队精神， 3. 项目经理享有最大限度的自主决策权， 4. 沟通途径简洁， 命令统一。 5. 有利于培养全面型人才；缺点： 1. 资源配置重复， 2. 专业技术知识难以共 享， 3. 项目团队成员缺乏事业上的保障。 3. 图 3-11 所示的是何种组织结构？若该公司采用此种组织结构，有何优缺点？ 答：图 3-11 所示的是矩阵型组织结构，优点： 1. 项目是工作的重心， 2. 反应快捷灵敏， 3. 资源与知识共享， 4. 可以平衡资源保证多个项目共同完成， 5. 增加决策层对项目的信 任，6. 减少项目团队成员的忧虑；缺点： 1. 容易造成项目经理之间的矛盾， 2. 违反了命