高端物流及其运作模式创新.docxVIP

高端物流及其运作模式创新 高端物流及其运作模式创新 高端物流及其运作模式创新 高端物流及其运作模式的创新 [ 纲要 ]高端物流是现代物流业发展中一个更高的水平 阶段和层次，是跟着市场花费层次的提高、产品需求数目的 增添和产品的远距离辐射以及为客户供给优良服务的理念 进一步深入产生的，是市场需乞降物流价值链的表现。本文 对高端物流运作的经济价值，高端物流运作模式的理论基 础、高端物流运作模式的创新 ~4-i- 了初步商讨。 [ 要点词 ]高端物流；运作模式；创新 [ 中图分类号 ]F274 [ 文件表记码 ]A [ 文章编号 ]1006 － 5024(2011)06－ 0091－ 03 一、高端物流运作及其特色 (一 )高端物流运作的内涵 高端物流是物流管理向供给链管理转变过程中产生的 新物流形态。与一般物流对比，高端物流是物流服务供给商 能力优秀以客户为核心的服务创新，其内涵是：利用高新技 术，物流过程中资源整合 (信息、能力、市场 )、能力优秀、 分工协作和服务创新的家产链条，是一个以供给链为核心的 物流集成系统。高端物流产生的外面原由是高新技术的快速 发展，市场花费层次的提高、产品需求数目的增添和产品远 距离的辐射，其内部原由是物流公司为客户供给优良服务理念的进一步深入。 高端物流是市场需乞降物流价值链的表现，实质是建立以客户为核心的服务理念，对供给链多个环节供给资源整合服务，突出“高端质量”的服务流程。所以，高端物流即服务于高端领域和高端产品，也服务于一般商品，甚至更多地服务于一般商品。 (二 )高端物流运作的特色 1.物流服务的多样性。 20 世纪 90 年月以来，物流环境 出现了顾客物流服务需求多样化、个性化以及供给链物流一体化和物流服务全世界化等趋向。在这样的环境下，传统的物流服务模式已经不可以知足顾客需求，急迫需要物流服务供给商更新服务理念、方法和模式，经过物流资源整合、能力优秀、分工协作和服务创新，为客户供给满意高效的服务。如我国浙江传化物流公司经过建设大型公路港平台集聚与整合物流资源，成功实现了物流公司和社会车辆这两大物流主体在平台内“集约化经营、信息化管理”的经营战略，整合“物流服务、物流载体和物流需求”三大资源，修建起高效的物流平台网络，实现以长三角为中心、覆盖全国要点城市 的物流资源整合， 使公路货运服务商为客户供给快速、 优良、低耗的物流服务。 2.物流服务的时效性。跟着改革开放的深入，我国物流 服务供给商面对的是全世界市场竞争，需要将运输、仓储、装 卸搬运、包装、流通加工、配送和信息办理等物流活动有机 联合起来，更好地为国内外客户供给高效、低耗的服务，但 就当前一般物流是很难胜任的。一般物流是利用运输工具承 担货物运输，为客户供给商品的位移，把商品送到花费者手 中，可是时间长、装卸次数多，花费高、效率低。高端物流 运作是物流服务供给商能力优秀 (技术、组织、制度、管理、 经验、工艺 )的表现， 利用高新技术和高端物流基础设备， 资 源整合、分工协作和服务创新，以最快速度、最正确时间、最 优组合达成商品从生产领域向花费领域的转移，供给门到门 的优良服务，知足花费者的高端需求。 3.物流服务的矫捷性。跟着经济全世界化的快速发展，致使产品更新周期缩短，大批的原资料和商品在更大范围做更远距离的流动，促使世界经济的发展和繁华。生产制造业要知足全世界经济一体化的需求，加快了原资料采买、赶快缩短运输、仓储、生产和销售周期，要求高端物流服务供给商采 用条形码、 EDI( 电子数据互换 )和 RFID( 电子标签 )等技术， 将 ERP(公司资源计划 )、DRP( 分销资源计划 )与 MRP( 物料需求计划 )整合在一同， 为生产制造业供给物流一体化服务， 保证生产的正常快速运转。以汽车家产为例，每台汽车组装需 要上万个零配件，同时为各地经销商供给各样维修的汽车零 配件，这类物流服务要求整体的时效性、加快反响速度、提 供延长服务等。如广州风神物流公司肩负广州东风日产汽车 厂的物流服务， 2010 年汽车实质产量达到 51.7 万辆，在生 产线上 2 分钟以内一台整装汽车下线。从客户订单开始，广 州风神物流公司需要信息收集、零配件采买、运输、仓储、 搬运、流通加工、配送、信息办理和整车运输等物流服务， 需要每一道流程和环节资源整合、能力优秀、分工协作和服 务创新，知足生产过程中不一样车型的零配件、颜色、时间、 地址、数目和连续性等多种的要求，适应生产节奏，拥有敏 捷应变能力，为制造业供给“零库存”和准时制的高端物流 服务。 4.物流服务的高效性。 物流服务是现代服务业的一部分， 但不属于只是依赖改良管理组织构造和服务流程实现服务 创新。物流服务常常需要物流技术、装备的支撑，要求从业 人员在物流活动中经过掌握先进的物流