柜员试题上岗题库影像测试02.docVIP

一、 选择题 1、 单位人民币定期账户开户交易中的业务部门代码不包括（ B ）。 A、金融行业 B、政府部门 C、非金融行业 D、个人客户 2、 单位人民币结算账户开户交易电核规则（ A ）。 A、线下核查 B、在线核查 C、不核查 3. 业务受理岗办理行内客户账转客户账业务时，那种要素不需要 （C ）。 A、收款人户名 B、收款人账号 C、收款人开户行 D、收款金额4. 4、 单位人民币结算账户开户交易，业务受理岗需对客户提供的公民身份信息进行（ A ）。 A、强制联网核查 B、复印扫描 C、登记 5. 综合签约可对单位结算账户进行短信平台、客户密码、 （B ）、支付密码的签约。 A、协议存款 B、协定存款 C、短信验证码 D、都可以 6. 综合签约可对单位客户的客户密码的签约、变更、 （B ）。 A、删除 B、重置 C、定制 D、都可以 7•行内内部账转客户账流程中中心录入模式（ A ）。 A、整单录入 B、切片录入 8•单位定期存款可以全部或部分提前支取，并可提前支取 （10 ）次。 A、没有限制 B、20 C、30 D、10 9. 对于出售类凭证（ABC ）打印二维码 A、转账支票 E、普通支票 C、单位结算业务申请书 D、上海贷记凭证 10. 使用类凭证二维码包含（ C ）信息 A客户账号 B凭证号码 C凭证类别 D客户名称 二. 填空题 1 •单位人民币结算账户开立交易预处理成功后，业务受理岗打印（ 开户回单）、冻结回单。 2. 单位人民币结算账户开立业务受理岗扫描对象为 （开户申请书 ）、单位账户业务授权书第一联及其他 开户资料复印件。 3、 如果中心两录不一致，进入（中心复核岗）对中心两录结果进行复核。 4、 中心复核岗手工录入的数据，需要（ 中心授权）进行授权。 5、 单位协议存款账户开户时，可供选择产品子类包括（邮政储蓄存款、保险公司存款、特殊存期） 三. 判断题 1. 变更单位客户信息（含账户信息变更），可对账户类型及账户详细信息（账户名称）进行维护。 （） 2. 本系统目前的综合签约交易，仅限于办理单位结算账户短信平台、客户密码、协议存款、支付密码进行 签约。（X） 3•保证金账户开户时，利息不允许结入保证金账户。 （ ） 4. 单位人民币结算账户开户交易经业务受理岗、中心审核岗（账户） 、中心录入岗、中心复核岗及中心授权 岗处理完毕后返回业务受理岗打印冻结和开户回单。 （X） 5. 单位协议存款账户开户业务不需要强制联网核查。 （X ） 6. 单位人民币协议存款账户开户的中心录入岗采取的录入方式应为切片录入。 （X） 7. 出售类凭证二维码存储信息包括客户账号、凭证类别、凭证号码。 （） 8. 综合签约交易码 750101。（） 9. 单位人民币结算账户开户交易， 如业务提交预处理失败， 则系统直接返回错误码至业务受理岗， 流程结 束。（ ） 10. 单位人民币协议存款账户开户业务必须由中心授权岗授权。 （X ） 四•简答题 1. 内部账转客户账的流程。 行内内部账转客户账：内部账转客户账是指由我行内部账户向客户账划转资金的支付业务。 （此业 务一般由银行端主动发起，如错账调整等） 。 1、 业务审核 业务受理岗填制特种转账凭证或其他付款凭证及相关附件，应对审批流程和凭证的合规性、真实 性、完整性进行认真审查； 2、 扫描录入 填制无误后，选择 720304行内内部账转客户账交易，将特种转账凭证或其他付款凭证及相关 附件（如为其他凭证扫描银行记账联）扫描，根据业务凭证录入金额等要素后提交； 中心复核岗 1、中心复核岗的主要职责是根据整票影像对中心录入系统比对不一致的内容进行判别（勾选）或 重新录入。勾选正确的录入数据，录入的数据都不正确，则由复核岗录入正确数据，中心复核岗录入 的数据必须由中心授权岗授权。 2、中心复核岗复核完成提交后，发送到核心记账，如核心判断需授权的业务发送到中心授权岗授权。 3、如中心二录内容经系统自动比对一致，则工作流直接将业务发送到中心授权岗。 中心审核岗 1、中心审核岗需对业务、凭证及附件的合规性、完整性负责。 2、 审核所处理业务的交易码选择是否正确。 3、 审核该笔业务由前台业务受理岗和后台录入岗录入的所有要素。 4、 对于不进中心授权岗的业务该笔业务会进入中心审核岗 。 5、 所有手工同城提回的业务均不进入中心审核岗。 6、 本票、汇票、三省一市汇票转账解付、未用退回交易不进入“中心审核岗” 。 中心授权岗 中心授权岗通过业务界面查看需授权业务的影像、录入要素，审核票面信息及录入信息，对该业 务进行授权确认。对于授权不通过的业务，授权人员应明确标注原因，结束任务流程；对于授权通过 的业务，进入下一流程。 凭证打印： 核心记账成功返回打印信息，使用通用凭证打印转账凭证