09班组长的沟通技巧提升.pptxVIP

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2021-08-03 发布于北京
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Slide 1;Slide 2;Slide 3;接受;Slide 5;Slide 6;Slide 7;——文化背景：了解尊重对方的文;二、沟通的障碍;Slide 10;沟通中信息6C原则;Slide 12;Slide 13;Slide 14;Slide 15;Slide 16;Slide 17;Slide 18;Slide 19;非语言方面：SOFTEN原则;注意说话的语气;Slide 22;Slide 23;Slide 24;Slide 25;Slide 26;Slide 27;Slide 28;同理心倾听;倾听过程应避免的行为;聆听的原则;①积极地倾听;②反复思考听到的讯息;③勇于发问，检查理解力;作出回应;Slide 36;Slide 37;Slide 38;Slide 39;信任;Slide 41;上善若水:;Slide 43;Slide 44;Slide 45;Slide 46;（二）向上沟通的没胆？;（二）向上沟通??技巧;（二）向上沟通的技巧;（二）向上沟通的技巧;Slide 51;沟通“迷路”案例：;如何向上级汇报工作?;向上级沟通技巧;（三）向下沟通的技巧;Slide 56;Slide 57;Slide 58;部属沟通四步工作法;Slide 60;Slide 61;Slide 62;Slide 63;Slide 64;Slide 65