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只思考如何避免员工的短处,注定平庸 高效的管理者在聘用和提升有关人选时,考虑的是这个人能干些什么,在做人事决策时,考虑的是寻找并充分发挥他们的长处。如果一个管理者只想着如何避免短处,那他所领导的团队必然是平庸的。 如果管理者太在乎下属不能干什么,就会下意识地花费时间去回避缺点,而不是充分考虑如何发挥他们的长处。其实很多时候这样的管理者自己就是个软弱无力的人,他甚至会将下属的长处当成对自己的一种威胁。美国钢铁工业的老前辈安德鲁·卡内基的墓志铭上是对这种心理的最好注解:“这里躺着的人,懂得如何使能力比自己强的人在他的手下充分发挥作用。” 只思考如何避免员工的短处,注定平庸 高效的管理者从来不问这样的问题:“他与我的关系怎么样?“他们会问的问题是:“他能作些什么贡献”“哪些事情他可以做得特别出色?”他决不会问:“他有哪些事情做不来?”在为自己的班子配备人员时,他们寻求的是在某一方面特别出色的人,而不是各个方面都过得去的人。真正“要求严格”的上司总是一开始就能看清某人的长处,了解他什么事情应该做得很好,接着就会严格地要求他去把事情做好,让他充分地展示长处。 此外,过多地考虑人的短处,会影响团队实现自己的目标。团队是一个使人的长处得到发挥,又可以使人的短处所带来的负面影响降到最低的地方。并且,能力特别强的人大都单打独斗,不希望受到团队的束缚。而大都数普通的人,都存在种种局限,所以才需要借助团队来充分实现自己的价值。 职位是为普通人设计,而不是圣人 职位都是为普通人设置的,而不是完人圣人。因此,首先管理者应该坚持以客观需要来设置职位。企业要想获得所需的各种各样人才,必须容忍、甚至鼓励工作人员中的不同脾气和不同性格。为了容忍差异,团队的人际关系必须建立在以任务为中心的基础上,而决不能以人的性格作为建立关系的基础。为了用好人才,管理者最好是与私下较为亲密的同事保持一定的距离。 其次,在设计职位时,要非常小心,干万不能出现一些“不可能完成的”职位来,不能将预期下属想象成天才。如果经验证明职位设置得不合理,管理者应该重新设计这一职位,不要用天才来测试自己的机构。实际上,只有让普通人在平凡的职位上都能做出不平凡的成绩来,才证明一个企业的优秀。 一定要给下属挑战和提升空间 在合理设置职位的同时,也应该让它带有挑战性,有一定的拓展空间,能使下属充分发挥优势和长处。但很多大企业并没有这样做,他们把职位设置得面很窄,员工被要求在特定的时间范围内来成特定的任务。一方面任何工作都是在适应社会的发展,岗位要求再怎么简单,其实都是复杂的,不给下属的职位一定的空间,久而久之就会固化,不利于对外界发展的适应。另一方面,僵化的工作将使员工失去动力,打击创造性。   因此,年轻工作者也应该早早地向自己提出这样的问题:“我现在的位置以及我的工作能不能充分发挥我的优势?”要是一开始只着眼于如何抵消初入职场的经验不足,而不重视如何发挥其长处的话,考虑工作范围窄度、难度的话,将会对以后的职业生涯产生不利的影响。而在职场上那些对工作充满热情、并有所成就的人,恰恰就是那些能力在不断地受到挑战的人因此。 感觉工作没有挑战性的人,要么扬长而去,要么毫无成就可言而变得老油条或玩世不恭。这时管理者就会发这样的牢骚:想不到本应满怀壮志的年轻人,竟如此没有战斗力。其实,应当受到责备的是他们自己,正是他们将这些年轻人的工作范围定得太窄,使他们无法发挥自己的优势,才变得消沉起来。 不要去评估一个人的“潜力” 管理者在做出是否让此人担当重要职务的决定之前、先对其有个正确的评价。 一个人的潜力是无法评估的,也不可能脱离他正在做的事情去评估另一种完全不同的潜力。“潜力”只是“有希望”的一个代名词罢了,真正可以评估的是工作成效。此外,下属必须三观端正,正直的品格本身虽不能创造价值,但如果缺乏正直和诚恳那就有会搞糟其他一切事情。 管理者可以做一个表格,在这个表格里有以下四个问题: (1)哪方面的工作他(或她)确实做得很好? (2)因此,哪方面的工作他有可能完成得更好? (3)若想充分发挥他的长处,他还需要学习或获得哪些知识? (4)如果我有个儿子或女儿,我愿意让我的子女在他的指导下工作吗?如果愿意,理由是什么?如果不愿意,理由是什么? 对下属的工作应有责任感 管理者对于下属的工作应有一种责任感,因为他们掌握着下属的前程,要确保下属的长处能得以充分地发挥,当然不仅是为了把工作做得卓有成效,也是道义上的一种需要。管理者如果只注重下属的缺点和短处,那不仅是愚蠢的,也是一种不负责任的态度。同时,企业也应该为发挥个人的长处提供

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