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瑞兴科技股份有限公司 管理咨询调查问卷 北大纵横管理咨询公司 2001年 6月 尊敬的瑞兴科技股份有限公司员工： 您好！我们是北大纵横管理咨询公司， 我们正在进行旨在提高瑞兴公司管理水平、 更好 适应未来发展的研究项目。 在此项目中需要了解瑞兴科技的客观情况、 员工的真实想法。 您 的见解和意见对于瑞兴科技未来发展至关重要， 问卷匿名填写，北大纵横管理咨询公 司将以严谨的职业态度对您的问卷严格必威体育官网网址， 只在咨询顾问范围内作统计和建议 依据使用。 请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 北大纵横管理咨询公司瑞兴科技项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案， 。 一、战略问题 1.1 您认为瑞兴和信号厂获得共同发展的愿因是： （可多选） a. （ ）工人努力生产的结果 b. （ ）开拓市场的结果 c. （ ）各科室部门的积极支持与配合 d. （ ）领导争取研发资金、科研立项与产品市场，并与大家共同奋斗 e. （ ）技术人员开发出新产品 f. （ ）铁路行业垄断的结果 （ ）其它： __________________________________________ 1.2 您认为公司未来发展方向是： a. （ ）以生产为主，依靠铁道系统分配任务，主要生产 18 信息移频自动闭塞系统 （）以开发为主，巩固 18 信息，不断开发新产品 （）以市场为主，根据市场需求开发和生产新产品 （）从事多种经营，什么赚钱做什么 （）如果不同意以上看法，您的看法： 1.3 下面一些说法，哪些您认为是对的？（多选） a. （ ）瑞兴与信号厂优势互补，可以有更好的发展 b. （ ）信号厂可以获得瑞兴科技各方面（市场、资金等）的支持 c. （ ）几年来，信号厂和瑞兴科技其实各有分工，市场由瑞兴科技拓展，技术和生产由信号厂负 责 d. （ ）无论瑞兴还是信号厂怎么样都不重要，重要的是整体将来的发展 e. （ ）信号厂与瑞兴科技合并，还不如自已发展 f. （ ）信号厂是被瑞兴科技吃掉了 f. （ ）信号厂被瑞兴科技兼并是将利润分给别人 人大求是联合管理咨询公司天发项目组 第 1 页 g. （ ）其他 1.4 您认为公司的未来前景如何？ 会更好 和以前差不多 会变差 说不清楚 A b C D 1.5 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列， 若认为还有其他没有列出的风险， 请 列在线上）？ a. （ ）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b. （ ）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c. （ ）生产能力不足，无法满足市场需求 d. （ ）市场开发不力，销路不畅 e. （ ）产品单一，新产品不能及时跟上 f. （ ）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g. （ ）领导班不愿冒风险，持保守态度，不思进取 其他 二、组织问题 2-1．向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？ 经常 一般 偶尔 说不清 a B C D 2-2．您是否在本部门人员调配、考核 / 晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答） 需要 一般 不需要 无所谓 a B C d 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常 一般 偶尔 说不清 a B c d 2-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是 基本上是 不是 不知道（注明原因） a B c d 2-5．公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？ 非常好 一般 不好 很不好 a B c d 人大求是联合管理咨询公司天发项目组 第 2 页 2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 非常普遍 有时有 几乎没有 不知道（注明原因） a B c d 2-7．公司内部处理日常事务是否有序？ 非常有序 一般 混乱 不知道（注明原因） A B c d 2-8．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况 很好 比较好 不好 很不好 A B c d 请指出哪些部门经常配合不好 2-9．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定 非常明确 比较明确 不明确 非常不明确 A B c d 2-10．在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会 a．（ ）直接与其他部门具体负责的人员协调 b．（ ）直接与其他部门的领导协调 c．（ ）向自己的上级反映 d．（ ）其他 2-11．是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ 经常 有时 偶尔 没有 A B c d 2-12．您认为制定工作计划有用吗？ 非常有用 比较有用 不太有用 基本没用 A B c d 2-13．直接上级是否对工作提出了明确的要求？ 非常明确 比较明确 不明确 很不明确 A B c d 2-1