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目前艺呀手绘接触到一些想开手绘店的客户咨询,他们没有开个鞋店,更别说手绘鞋店,问要如何才能把自己的店经营好并且赢利呢?在这里艺呀手绘结合多年的实践经验和大家分享一些日常经营手绘店的几个技巧,之后我们会陆续发表更多的培训文章,敬请广大客户关注。 首先,定位选址。开店赚钱,最重要的一步,就是市场定位了。手绘鞋、手绘服饰等都是适合年轻时尚一族的女孩子,年龄自15-30岁之间,针对这一目标市场再进行选址,好的位置可以事半功倍,较边缘的位置可能要花费很大的精力来做出你的知名度,选址尽量选在闹市区、学校密集的地方,当然选址还要结合转让费和租金等因素,还要考虑自身的资金限制等,总之选址要从自身实际出发,要观察店址周边的主要人群。 其次,装修设计。一般加盟艺呀手绘之后,我们会免费提供装修方案,装修价格根据客户的资金状况决定,十分灵活!我们提供的装修方案不是简单的仿制,有自己的创意,又节约成本,有自己的风格,又包含自己的经营理念。记着一点:开店经营,还要节约每分钱,精打细算才是合格的商人。 接着,货物上架,怎样摆放这种时尚、个性的手绘鞋呢,要求要更有韵味,更能体现鞋子的品位档次呢。怎样摆放鞋款,仁者见仁,智者见智,方法各异,目的相同。基本原则是款式跟型类似的、价格接近的一起摆放,款式价格一目了然。可以采取一些非常规的摆法,侧面好看的就歪着放,手绘图案相当个性的把图案朝向顾客,鞋款较新的就摆在玻璃橱窗等等,一款鞋的哪个部位最有特色就让它充分展现,相同款式不同的颜色的,配上不同的摆法。颜色最好错开摆放,不要把相同的颜色摆放在一起,间隔开来就显得颜色丰富。值得注意的是,顾客多了,顺手牵羊不是没有的事,手绘鞋这种个性的东西,一般两只鞋上的图案都不相同,又不能只摆一只,所以店家要注意防盗。 销售技巧。一切就位了,你的店子开张了!这里要谈谈销售技巧的问题,一般新入行,建议不用请帮手,要把自己先培养成一个合格优秀的营业员。销售时要注意什么呢?要言行友善。要热情和蔼。要注意观察,要学会夸奖,要学会察言观色。顾客进门,首先最起码要有一句“欢迎光临”。观察顾客的穿着打扮,观察顾客的言行举止,从而揣摩这是个什么样的性格的顾客,我该怎样介绍推荐我的商品,怎样奉承他又不露痕迹,总之近来顾客了,不能让他空着手出去,本是来逛的,我要说得他买鞋,本来想买1双的,我要说动他买2双。在销售过程中要把自己培养成一个见人就说,一说不停的。这需要在销售中慢慢摸索总结。 售前与售后:提及售后大家都能明白,但售前可能就不很熟悉,或者根本没有关注过。举个例子:来了顾客,看上了某款,营业员屁颠屁颠的一路小跑去仓库拿尺码,又兴冲冲的给顾客试穿。一拿到顾客手上,呵呵,出问题了,鞋面上有污点,“试试吧,人家小姑娘也跑的挺累的”,上脚,坏事了,脚底被钉子戳了个洞,这下闹大了,再好素质的顾客也要有意见了,赔偿损失不说,一传十,十传百,稍微处理不妥当,声誉那是~~~~~~其实这种情况并非杜撰,日常销售中常有发生。怎样避免呢,就要做好一定的售前工作,鞋面、鞋帮、和鞋内里每个部位都要大致看一遍,发现问题及时解决,不要把问题让顾客发现后才处理,为时晚矣!可以说售前工作是销售的保证。至于售后,什么质量保证打造信誉的,大家都知道。 工具与配件:开手绘鞋店必备的工具就是洗甲水,相信每们年轻女孩都用过洗甲水。鞋子摆在货架上时间长,来往的顾客多了,客人摸来摸去,试来试去鞋的胶面就会有一些污渍。这样就卖不掉了?其实不用担心,找块白色的棉布(一定是白色的),倒几滴洗甲水在布上面,在有污渍的地方擦几下就干净了,跟新的一样。 其他小细节:除了以上几个可以归类的外,还有几个小细节要注意的。首先是店员的穿着,不谈服装,光说鞋子,你开的手绘鞋店店员和老板最好都穿这种新绘鞋,这样更有说服力,顾客一看你穿上去都很好看,我穿上肯定也不错!再是你还可以说“你穿的效果比我的更好,就是这双,不要犹豫了”,往往生意就成了。另外,还要给顾客一种被尊重的感觉,吹捧夸奖等,促销送礼物时要说明不是人人都送的,言语要得体,把人捧的飘飘欲仙,但是我就是不让你看出来我是哄你的,让你心甘情愿的把口袋里的人民币掏给我,还要一次次的回头光顾! 我相信,每位店家要是能把上面讲的做到位,你手绘鞋店的生意肯定会越来越火的。当然,还有很多东西是新手要学习的,象促销啊,处理货的合理运用啊,换季等等,可以在开店的过程中慢慢实践。
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