如何实施纠正和预防措施8d.pptVIP

31 评审 所有的 过 程， 考虑 所 有的 变异来源 应 用特性要因 图 來 了解所有的可能原因 分析最有可能 的 根 本原因 決定需要什么样的资 料以识別可能的原因 为一根本原因 根据 资料显示 确定 根本原因 收集适当的资料信息 列出所有可能的原因 采用适当的统计 方法对资料进行 分析 32 决定及验证纠正措施 ? 針對真正的原因，大家群策群力、腦力激盪， 并提出糾正措施，每一糾正措施最好有其他 選擇方案，運用生產前試驗方案 , 用計量方式 驗証何項糾正措施可以解決客戶之問題 , 而不 致引發不良之副作用 . 必要時 , 應進行一項風 險評估 , 以確認是否需采補救措施。 33 针对 根本原因 群策群力、脑力激荡 提出所有可能的纠正 措施 生产前小批试验 纠正措施 选择 最佳方案 必要时， 考慮選擇 方案所涉及的風險 确定可行有效的 糾正措施 34 執行永久對策 ? 执行永久性的纠正措施 , 应注意持续实施控制 , 以确保根本原因已经消除 . 并应监视纠正措施 的长期效果 ; 必要时采取补救措施。 ? 当验证永久对策有效后，即可以停止临时措 施。 35 针对选 定 的 糾正措施 建立糾正措施 執行計劃 審核改版的 設計 FMEA 審核改版的 過程 FMEA 修正衡量指標以及 對現行的質量控制 模式進行工程變更 識別設計或生產過程 中的主要、安全、 關鍵特性 開發或修正控制計劃 以及過程表單以監控 製造過程 利用三十天的數據 ( 如 SPC 或推移圖 ) 來進行確認 經 过 推移圖和初次的 測量來停止臨時措施 36 避免再度发生 ? 此时，应着手進行管理制度 , 作業系統 , 作業 實務 , 及作業程序等項的修改 , 以防止同一問 題及類似問題再度發生。 37 通知所有 相关 人員 針對避免再發生進行 各項 必须的 變更 標准化新的執行方式 38 恭賀小組成員 ? 恭賀小組的每一成員：問題解決完成后 , 應對小組成員的努力予以肯定 . 39 對所有積極參與的小組成員 進行適當的承認 對小組的效益進行溝通 恭賀小組成員 40 ? 上述各項步驟 , 不一定必須完全依顺序進行 , 各步驟 的順序可因個別問題而異 . ? 例如：某一問題于提出報告 , 並組成小組之時 , 負責 之領班或作業員可能早已采取臨時措施。 41 8D — 问题改善手法 案例说明 42 0. 问题的提出 ? 09 年 11 月 4 日客户 — 浙江某机械制造 公司投诉，在其包装车间对“ ALT-5 检测器”进行包装时 , 使用公司的 MHT 机用膜时一拉就断裂 , 并发现使用的 机用膜端口破裂。 ? 造成 ALT-5 检测器包装工作进度延误， 要求派人处理。 43 1. 成立小组 ? 按问题涉及范围确定小组成员： ? 责属单位： 生管课、销售课、库管课、品保课 ? 责属人员： 贾正羽、庄卫年、赵晓明、许 丽 44 2. 问题描述 ? 何时 ： 09 年 11 月 4 日； ? 何人 ： 浙江精密机械厂； ? 何地 ： 浙江精密机械厂 — 包装车间； ? 何事 ： 包装 ALT-5 检测器时，使用 20 μ MHT 机用膜一拉就断； ? 如何 ： 在 IPEX 预拉型缠绕机上使用，转速为 30M/MIN ，预拉后倍数为 3 。 ? 为什么：机用膜卷端口破损； ? 多少 ： 20 卷中目前发现 6 卷有问题。 45 3. 执行和确认临时措施 ? 品保课立即派员到浙江精密机械厂检查 全部 20 μ MHT 机用膜，并挑出有问题的 膜。 ( 许丽 完成日期 09/11/05) ? 对挑选出的破损 20 μ MHT 机用膜运回公 司，按数补给浙江精密机械厂。并确认 补货后的情况。 ( 许丽 完成日期 09/11/05) ? 对现有生产、贮存、出货的 20 μ MHT 机 用膜进行全数检验。 ( 许丽 完成日期 09/11/05) 46 4. 识别并验证根本原因 4.1 识别可能原因（因果图） 4.2 选择最有可能的原因（矩阵图） 4.3 确定根本原因 47