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31 向消费者提供现代理财金融服务,是 财富升值 的保障 现代理财金融服务: 以信贷业务服务、 eBANK 服务(网络银行)、电话银行服 务、银行卡服务为代表。 中国工商银行的企业品牌承诺 32 稳 健 、 活 力 、 亲 切 活力 稳健 亲切 工商银行机现代化管理令机制更 加灵活,从而具备非常强的活力 工商银行是中国最大的商业银行, 稳重而大气。 工商银行是能为目标消费者提供 更个性化与便捷贴身服务的银行。 可信赖 中国工商银行的形象及品牌个性 33 中国工商银行的企业形象定位与承诺的关系 财富升值的保障 现 代 理 财 权 威 最权威的现 代商业银行 现代金融服务 现 代 的 商 业 银 行 您 身 边 的 银 行 可 信 赖 的 银 行 34 中国工商银行的形象支持 现代化 信赖 实力 能力 共舞 国际同步 最权威 在身边 可赢利 35 中国工商银行形象推广策略 36 中国工商银行企业形象推广目的 A 、 塑造中国工商银行的新形象,让消费者 认同工行是一家权威的与国际同步的现代化 商业银行。 B 、 通过中国工商银行的形象整合强化企业 形象管理,有力支持各子品牌的营销创造、 拉动目标消费者金融消费需求,使借助金融 手段来理财成为消费趋势。 树 立 中 国 工 商 银 行 理 财 权 威 的 形 象 。 构 建 具 广 泛 知 名 度 与 较 深 产 品 认 知 度 “ 37 品牌形象与产品形象之间的关系 产品品牌形象 项目 名称 产品 信贷业务服务、 eBANK 服务(网络银行)、电话银行服务、银行卡服务。 产品形象定位 能够令财富升值的金融产品 产品品牌核心价值 提供现代的、权威的金融服务,能够令消费群财富不断升值。 只有明确清晰的企业形象定位、核心价值与产品形象定位、核心价值,才能建立 统一整合的传讯核心概念,使企业形象与产品互为助力,相互作用,有效建立中 国工商银行企业形象与相关品牌知名度与认知度,推动企业形象升华,达成任务。 企业品牌形象 项目 名称 企业 中国工商银行 企业形象定位 现代理财权威,最权威的现代商业银行 企业品牌核心价值 为消费者提供最权威的、现代的、可令财富升值的保障,推动中国银 行业商业化运作发展 38 中国工商银行企业形象推广策略 中国工商银行产品形象 中国工商银行企业形象 以优势的企业形 象帮助产品的推 广与传讯 以强势具竞争力的 金融服务产品拖举 企业形象的上升 信 贷 业 务 服 务 eBANK 服 务 ( 网 络 银 行 ) 电 话 银 行 服 务 、 银 行 卡 服 务 工行企业品牌形象管理体系 39 中国工商银行企业形象推广策略 形象求述 现代理财 权威 产品品牌求述 可令财富 升值 的现代金融服务 40 区域:中国工商银行总行执行中央媒体发布 中央 + 省级银行运作地方媒体 企 业 形 象 与 金 融 服 务 的 求 诉 现代理财权威 可令财富升值的金融服务 第二部分 第一部分 AD : TVC 、 Out-door 、 DM 、 MG 、 NP 、 ON-line PR : TV 、 NP 、 PR 活动 AD : DM 、 MG 、 NP 、 ON-line PR : SP 活动 + PR 活动 长效媒体的持续诉求与应用,强化品牌形象,借势推广产品。(户外大型路牌) 中国工商银行企业形象 传讯发展规划 2002 年 4 月 —— 2003 年 4 月 目的:塑造中国工商银行的新形象,让消费者认同工 行是一家权威的与国际同步的现代化商业银行。 2003 年 5 月 —— 2004 年 4 月 目的:创造、拉动目标消费者金融消费需求,使借助金融手 段来理财成为消费趋势。 建立中国工商银行企业品牌形象管理体系, 有效的执行和监督工行品牌形象的推广工作。 整合中国工商银行企业形象,理顺 产品品牌与银行品牌之间的关系。 手段: 现代、权威的企 业形象强有力支撑产品 品牌持续发展 手段 : 以产品品牌强化 维护企业形象的号召力 企 业 形 象 诉 求 提 升 与 延 续 41 中国工商银行品牌形象 传讯发展规划 第一部分 2002.4~2003.4 目的 中国工商银行现代理财权威形象的树立。 结果: 引发目标受众关注并塑造、树立中国
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