实现高绩效的企业文化.pdfVIP

实现高绩效的企业文化 美国兰德公司、麦肯锡公司和国际管理咨询公司的专家通过对全球 增长最快的30 家公司的跟踪考察后，联合撰写了一份报告，在这份 报告中认为世界500 强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善 于给他们的企业文化注入活力，凭着企业文化力，这些一流公司保持 了百年不衰。随着市场的饱和，产品日趋的同质化，服务的可攀比性， 已经迫使今天企业的竞争升华到更高的层面，尤其是市场竞争的国际 化趋势加剧，更使建立高绩效的企业文化成为每一个寻求不断发展企 业亟待解决的问题。 一、企业文化概说 (一)企业文化的内涵 企业文化以价值观为核心，以知识为基础，以事业为追求，以职业道 德、规章制度和国家政策法令为导向，潜移默化地融于企业生产经营 的各个方面，用一种共同的价值观念和温馨和谐的文化氛围把全体员 工凝聚在一起，最大限度地激发和调动员工的积极性与创造性，鼓舞 着员工士气，培育着员工技能，凝聚着企业精神，塑造着企业形象， 具有引导、激励、教育、感化、整合、约束、凝聚、辐射等功能，是 企业思想政治工作与精神文明建设的有效载体和参与竞争、改革发展 的精神支柱。在当今社会经济生活中，企业文化更是一种具有品牌效 应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力；它虽然不能直接创造经 济效益，但能通过对人的管理，影响生产，影响销售，影响市场，影 响消费，从而影响企业的效益，决定企业的命运和发展，是一种作用 巨大、潜力无穷的文化生产力。企业文化体现企业核心价值观念，它 规定了人们的基本思维模式和行为模式。成功的企业必然得力于成功 的文化。 (二)高绩效的企业文化应该发挥的几项功能： 1．导向功能。企业文化反映了整体的共同追求、共同的价值观和共 同的利益，对企业经营者和生产者的思想、行为产生导向作用。良好 的企业文化使员工潜移默化地接受本企业共同的价值观，人们在文化 层面上结成一体，朝着一个共同的确定的企业目标而奋斗。 2 ．提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌 的附加值。以香烟品牌为例，万宝路的文化比登喜路明显高出一筹， 万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面，而登喜路仅仅着 眼于烟的口味，故而万宝路的形象价值是登喜路的几十倍。 3 ．凝聚功能。在特定的文化氛围之下，全体员工通过自己的切身感 受，产生出对本职工作的自豪感和使命感，对本企业的企业目标、准 则和观念的认同感和归属感，使员工把自己的思想、感情、行为与整 个企业联系起来，使企业产生了强大的向心力和凝聚力，发挥出整体 优势。 4 ．激励功能。在企业文化创造的尊重人、理解人、关心人的氛围中， 会产生一种巨大的推力，激发和调动全体成员的积极性和创造性，团 结在一起为实现企业目标而拼搏，并且可以让企业外部的合作者产生 合作的动力，激发消费者的信心。 5 ．稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，可以削弱、改造一 些消极的“亚理念”，使企业在正确理念主导下，有序、平稳地运行。 6 ．约束功能。通过企业文化所带来的制度文化和道德规范，员工们 自觉接受文化的规范和约束，按照企业价值观的指导进行自我管理和 控制，使其符合企业价值观念和企业发展的需要。 7 ．调节优化功能。它能起到优化精简组织机构、简化管理过程的作 用，也可以优化经营决策。它始终把企业的价值观看作是引导企业经 营决策的最终依据和衡量决策方案优劣的最终尺度。另外在企业文化 的作用下，全体成员间有共同的价值观，有共同的语言，互相间信任、 理解，能进行充分的交流，在工作中形成良好的人际关系等等。 8．塑造形象功能。优秀的企业总是向社会展示自己的良好的管理风 格，经营状况及积极的精神风貌，从而塑造出企业形象，以赢得顾客 和社会的承认和信赖。 9 ．辐射功能。企业是社会的细胞，企业文化不仅在企业内部发挥作 用，对本企业职工发挥影响，而且还通过企业职工与外界的交往，把 企业的优良作风、良好的精神风貌辐射到整个社会，对全社会的精神 文明建设和社会风气的根本好转，将产生积极的影响和促进作用。 10．应变功能。由于环境的不断变化，企业文化必须富有灵活变化性， 能快速适应环境变化的要求。 二、企业文化层次对企业绩效的影响 企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对企业的经营绩效有着至关 重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文 化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。优秀 的企业文化从以下几个方面促进企业经营绩效的提高。 (一)形成体现企业精神和企业价值观的精神文化 企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神，使企业领导