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勘测设计企业知识管理的精选管理论文 目录 1知识管理总体路线 2知识管理系统架构 3知识库 4知识地图与知识社区 正文 摘要：1知识管理总体路线 知识管理是一套完整的体系，是企业整体业务与发展战略的有机组成部分，作为知识密集型企业，勘测设计企业需要推动知识全周期的采集、共享和管理，进一步加强和巩固核心竞争力。对于显性知识，勘测设计企业应进行知识挖掘对象和知识挖掘需 关键字：勘测,设计,企业,知识管理,论文,精选 1知识管理总体路线 知识管理是一套完整的体系，是企业整体业务与发展战略的有机组成部分，作为知识密集型企业，勘测设计企业需要推动知识全周期的采集、共享和管理，进一步加强和巩固核心竞争力。对于显性知识，勘测设计企业应进行知识挖掘对象和知识挖掘需求的分析，得到企业知识挖掘的业务模型，并基于知识库和知识门户，形成企业知识管理信息系统，作为企业员工提供知识获取和知识共享的统一入口，管理员工知识生产过程。发挥人力资源优势，提高知识生产效率，降低单位产品人力成本。对于隐性知识，需通过对企业知识共享进行需求分析，研究企业知识共享文化的引导机制及与业务融合的知识共享方法和知识共享的激励与考核方法。通过合理引导，促进知识向下传递和横向传递，形成知识共享的企业文化。通过设计工作的在线化和团队工作的协同化，使知识共享与知识生产相融合，使管理于无形，建立基于定量的信息系统事实数据和定性的相互评价为基础的知识共享绩效评价指标，引导企业员工自觉地参与知识共享，鼓励技术创新和经验共享。巩固企业的技术领先地位，提高企业的整体项目管理水平。勘测设计企业知识管理体系如图1所示。知识管理应面向企业业务和发展战略，支持市场营销、投标支持、项目实施、生产运维等核心能力建设。在此目标指引下，建立知识管理战略和在内容、流程、技术、制度等方面的知识管理体系。在成都院的知识管理实践中，将知识管理划分为三个阶段。第一阶段，明确思路、局部试点，目标是明确总体思路，搭建平台，在部分部门快速见效，如档案管理;第二阶段，完整规划、重点建设，目标是明确完整规划，建章立制，提升知识管理与核心业务的融合;第三阶段，深化应用、提升优化，目标是能够支持核心业务能力的提升，实现与业务系统的整合。图1勘测设计企业知识管理体系1．1第一阶段(导入)(1)明确思路—通过咨询，形成成勘院知识管理建设的总体思路。(2)搭建平台，快速落地—利用IBM已有的成果，在成勘院快速搭建知识管理IT平台;选择科技/档案业务，将知识导入，快速落地。(3)部分见效—突出能在实际业务上马上产生效果的知识，优先实现，如数字图书馆。1．2第二阶段(应用)(1)完整规划，建章立制，推动知识应用—建立完整的内容分类体系、知识管理流程、激励和组织保障、IT交互关系，形成完整的知识管理体系规划;(2)知识导入，提高知识管理覆盖范围;(3)实现知识管理与生产业务过程的交互，体现知识管理的业务价值。1．3第三阶段(用好)(1)组织上，涵盖全院的设计资源类、EPC业务等部门，支持先进的多项目环境下的市场、销售、多项目实施等主要业务，有助于提升业务管控能力等;(2)技术上，进行知识挖掘与分析等;(3)管理上，与业务系统充分整合。 2知识管理系统架构 知识管理实施的第一阶段，以文档一体化为主要目标，定位为企业内容管理(ECM)，采用IBMFileNet系统并进行二次开发，系统架构如图2所示。包括以下几个大的业务功能模块:文档一体化平台、业务流程平台、知识门户平台、统一用户管理及信息安全平台、企业集成平台以及系统管理与公共组件平台。图2企业内容管理ECM系统架构系统的核心业务模块主要是文档一体化平台和业务流程平台。这两个模块构成了整个系统大部分的核心业务功能，其它业务平台主要起辅助和支撑作用。知识管理系统的网络架构由接入层、应用层、服务层、数据层组成，见图3。接入层:接入管理层主要有防火墙、负载均衡设备和Web服务器群。负载均衡设备是Web服务器群做负载均衡的硬件设备。为了保障ECM平台生产操作的效率，系统在逻辑上使用单独的Web服务器，并且Web服务器提供集群方式接入，并提供到应用服务器的负载均衡。应用层:主要实现应用逻辑及其展现的功能。包括流程工作台，文档管理工作台，门户平台，管理平台等相关逻辑以及展现逻辑，这些功能模块通过调用各种中间件服务层的各种服务来实现各种相关业务逻辑和展现。服务层:依赖中间件的形式提供各种主要的服务。主要有流程引擎，内容管理引擎，有哪些信誉好的足球投注网站引擎，报表分析引擎，内容捕获引擎等。安全逻辑层:负责统一的安全控制服务，统一认证服务，统一用户组织机构管理，离线安全网关等服务。业务系统及集成平台:提供以ESB基础架构为基础，集成各个业务系统的平台。数据层:提供各种数据的存储服务，包括结构化(业务数据库和系统数据库)和非结构化的数据