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第四章 企业战略承诺 一、判断题 1、如果战略问题发生在多元化经营企业的总部，那么战略制定将在公司层上展开，主要的内容将与行业组合和组合管理模式相关，战略制定工作将由企业的总部承担。（ 对 ） 2、战略调整可能发生的层次越高，那么企业内部和外部环境分析的范围就越窄。（ 错 ） 3、企业愿景与宗旨的区别在于：前者更多地描述企业是做什么的，强调的是企业在当前最想做的事情；而后者更多地描述企业将要做成什么样子，强调的是企业在未来应该成为怎样的企业。（ 错 ） 4、企业宗旨可以定义为一个使企业区别于其他同类企业的关于企业经营目的的陈述，也可以被理解为对企业存在理由的表述，它指明了一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所要服务的顾客，即企业的活动范围与界限，也就是“我们是谁，我们要干什么，我们为什么在这“。（ 对 ） 5、受政府特许经营的公用事业或者特殊行业企业以股东财富最大化为第一目的。（ 错 ） 6、对于绝大多数在竞争性行业中经营的企业，在宗旨陈述中将股东财富最大化作为自己唯一的经营目的是合适的。（ 错 ） 7、如果企业只想希望满足顾客的某一种需求，这个企业就是单一行业经营的企业，其战略性质是公司层战略。（ 错 ） 8、在企业的经营范围中，如果行业范围规定的太宽，则失去取舍、限制和承诺的意义。如果经营范围规定的太窄，则可能导致企业错失发展和开拓的机会。（ 对 ） 9、在明确行业和市场经营范围的基础上，企业陈述经营方式的主要目的就是希望进一步凸显自己的专业化水平和战略独特性。（ 对 ） 10、明确企业的关键成功因素其实就是向企业利益相关集团承诺企业未来的资源配置重点。（ 对 ） 11、各个利益相关集团对企业的重要性是一样的。（ 错 ） 12、战略目标是企业在实现愿景和宗旨陈述过程中所希望达到的最终结果。（ 错 ） 13、只有定量的战略目标需要具有可测性，定性的战略目标不需要。（ 错 ） 14、企业战略目标中的财务指标是最重要的，为了完成财务目标可以牺牲其他目标。（ 错 ） 15、为了保证战略目标的坚定性，目标一旦确定下来就不应该再调整。（ 错 ） 16、在竞争互动越来越重要的情况下，企业战略目标的实现与否将越来越取决于竞争对手，而不是目标数额的完成与否。（ 对 ） 17、企业战略目标要尽量定高一些，以激发企业内部管理者的积极性。（ 错 ） 18、企业经营的根本目的是最大限度地满足利益相关者，尤其是股东的要求。（ 对 ） 19、组织的道德立场是指组织超出其对相关利益团体和社会承担的最低限度义务的程度。（ 对 ） 20、企业的行为范式很容易识别，并通常被写入企业的宗旨、目标或战略之中。（ 错 ） 二、单项选择 1、对内成为企业高层管理者制定其他层次战略的根本要求，对外是企业与利益相关集团进行沟通的最为基础和可靠的文本是：（ B ） A、愿景 B、宗旨陈述 C、战略目标 D、企业文化 2、企业各个利益相关集团，将会根据对企业所需要建立竞争优势的（ C ）认知，来判断该企业战略选择和资源配置方式是否正确，从而决定自己是否以及在多大程度上支持该企业。 A、经营范围 B、经营方式 C、关键成功因素 D、关键利益集团 3、对企业需要努力实现的未来的一种精确可测量的描述是：（ C ） A、愿景 B、宗旨陈述 C、战略目标 D、企业文化 4、在权力-关注矩阵中，对于关注程度高、权力低的利益相关者，企业战略管理者在企业愿景、宗旨与战略目标的制定过程中应在多大程度上考虑其要求？（ B ） A、略微关注 B、保持其知情状态 C、保持其满意状态 D、重要参与者 5、（ D ）是指组织超出法规和公司治理所规定的对利益相关集团应承担的最低限度的义务而采取的行动方式。 A、公司制度 B、文化传统 C、道德立场 D、社会责任 6、企业文化中最难被识别的层次是：（ C ） A、企业的价值观 B、企业的信仰 C、企业的行为范式 D、企业的传统 7、源自企业内部和外部关键环境因素的趋势性变化，并且对企业现在和未来发展具有重大、整体和长期性影响的问题是：（ A ） A、战略问题 B、生产问题 C、营销问题 D、财务问题 8、描绘企业期望成为什么样子的一副画面，或者说企业最终想实现什么的是：（ A ） A、愿景 B、宗旨 C、战略目标 D、企业文化 9、在界定行业或者业务范围的过程中，如果企业只想希望满足顾客的某一种需求，这个企业就是单一行业经营的企业，其战略性质是：（ C ） A、市场集中战略 B、市场开拓战略 C、业务层战略 D、公司层战略 10、在市场经营范围的选择中，如果企业的目标市场是整个国家顾客的需求，那么这个企业就是全国化企业，其所制定的战略就是：（ B ） A、市场集中战略 B、市场开拓战略 C、业务层战略