医院实施平衡计分卡的成功案例.pdfVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
1/2/2020 公立医院实施平衡计分卡的成功案例 - 百度文库 网页 资讯 视频 图片 知道 文库 贴吧 采购 地图 | 百度首页 登录 VIP新客立减2元 意见反馈 下载客户端 公立医院实施平衡计分卡的成功案例 公立医院实施平衡计分卡的成功案例 首页 分类 精品内容 申请认证 机构合作 频道专区 会员中心 背景情况 背景情况 百度文库 专业资料 经管营销 人力资源管理 国内著名的 C 中医医院座落于沿海发达地区,交通比较发达。占据着沿海地 国内著名的 C 中医医院座落于沿海发达地区,交通比较发达。占据着沿海地 区政治、经济、文化中心的优越位置,建筑面积 7563 平方米,拥有 120 张床位; 区政治、经济、文化中心的优越位置,建筑面积 7563 平方米,拥有 120 张床位; 并擅长中西医结合,是实现了计算机网络管理的现代化综合性医院,90 年代被评 并擅长中西医结合,是实现了计算机网络管理的现代化综合性医院,90 年代被评 为 “全国示范中医院”;连续多年被评为该地区文化单位,并获得了首届 “十佳 为 “全国示范中医院”;连续多年被评为该地区文化单位,并获得了首届 “十佳 文明窗口单位”称号。医院高层为了实现医院的长期愿景,提升医院整体管理水 文明窗口单位”称号。医院高层为了实现医院的长期愿景,提升医院整体管理水 平,引入了平衡计分卡体系来管理医院的战略绩效体系。 平,引入了平衡计分卡体系来管理医院的战略绩效体系。 实施目的 实施目的 实现愿景:成为中医就医的最佳选择 实现愿景:成为中医就医的最佳选择 完成使命:我们承诺提供优异的、高价值的贴心服务,用来满足病患者特别 完成使命:我们承诺提供优异的、高价值的贴心服务,用来满足病患者特别 的中医治疗需要。 的中医治疗需要。 解决方案 解决方案 一、战略规划要点 一、战略规划要点 我们相信患者的利益是至高无上的: 我们相信患者的利益是至高无上的: 患者应该得到热忱、正当和受尊重的治疗 患者应该得到热忱、正当和受尊重的治疗 患者应该得到高质量的看护 患者应该得到高质量的看护 我们相信,为了提供这样的医疗服务,我们必须承诺: 我们相信,为了提供这样的医疗服务,我们必须承诺: 工作中的卓越服务与个人责任感 工作中的卓越服务与个人责任感 在中医医疗行业的领先地位 在中医医疗行业的领先地位 合作互助的团队精神 合作互助的团队精神

文档评论(0)

萧关逢候骑 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档