现代企业管理学(精)（修订版）演示课件.pptVIP

* happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day * happy every day 第五章 企业管理决策 第一节企业决策概述 第二节企业决策的原则和程序 第三节企业决策的方法 * 第一节 企业决策概述 一、决策的概念与特征 (一)决策的概念： 现代决策理论认为，决策是指在一定的环境条件下，决策者为了实现特定目标，遵循决策的原理和原则，借助于一定的科学方法和手段，从若干个可行方案中选择一个满意方案，并付诸实施的全过程。 它既包括制定各种可行方案，选择满意方案的过程，又包括实施满意方案的过程。 * （二）现代科学化决策具有以下几个特征： 1、目标性 2、择优性 3、可行性 4、动态性 二、决策在管理中作用 （一）决策是管理活动的核心内容，决策的 质量关系到企业各项管理工作的成败。 （二）正确的决策有利于合理分配和利用企业各种资源，提高企业经济效益。 * 三、决策的类型 一般来说，决策是按照以下标志进行分类的： （一）按决策的作用范围分类 1、战略决策 企业全局的长期发展和大政方针方面作出的决策 2、战术决策 战术决策又称管理决策或策略决策 3、业务决策 业务决策又称日常管理决策 （二）按照决策的时间长短分类 1、中长期决策 3—5年，甚至于15—20 年才能实现的决策 2、短期决策 一年以内或更短时间内实现的决策 * （三）按照拟定决策的层次分类 1、高层决策 高层决策是指企业中最高管理人员所做出的决策 2、中层决策 中层决策是指由企业中层管理人员所进行的决策 3、基层决策 基层决策是指企业内基层管理人员所进行的决策 （四）按照决策的重复程度分类 1、程序化决策：称规范化决策或重复性决策 2、非程序化决策：又称一次性决策 * （五）按照决策的时态分类 1、静态决策静态:决策又称单项决策或一级决策 2、动态决策动:决策又称多级决策 （六）按照决策问题具备的条件和决策的可能程度分类 1、确定型决策 2、风险型决策 3、不确定型决策 * （七）按照决策目标与使用方法分类 1、定量决策：定量决策又称计量决策 2、定性决策：定性决策又称非计量决策 * 第二节 企业决策的原则和程序 一、决策的基本原则 （一）系统原则--是科学决策必须遵循的首要原则 （二）信息原则--是科学决策的物质基础原则 （三）可行性原则--是科学决策的关键原则 （四）民主集中制原则-是科学决策的重要性原则 （五）创新原则--是科学决策极为重要的原则 * 二、决策的基本程序 科学决策是一个动态过程。在决策过程中需要有一定的程序。对程序的步骤多少看法不一，但总的要求是应有一个健全的科学决策程序。为了保证决策的正确，一般应按以下程序进行： （一）提出问题---- （二）确定目标---- （三）拟定备选方案-- 必 达目标、期望目标 企 业 外 部 环 境 企 业 内 部 环 境 定性分析 、定量分析 * （四）评价和选择方案 要选择满意方案，首先要对各备选方案进行比较评价，然后从中选择一个满意方案。选择方案的方法有三种： ★ 经验判断法--它是一种依靠决策者的实践经验和判断能力来选择方案的方法 ★ 数学分析法--它是一种用数学模型进行科学计算后进行选择方案的方法 ★ 试验法--它是选择重大方案时，既缺乏经验、难以判断，又无法采用数