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SPSS金融行业企业级预测分析解决方案 SPSS 中国 胜策软件（上海）有限公司 上海市淮海中路93号大上海时代广场2901-02室 议程 SPSS公司简介 SPSS企业级预测分析解决方案简介 SPSS China金融行业成功案例介绍 SPSS公司简介 SPSS – 世界级软件公司 SPSS公司简介 卓越的领导能力 预测分析的市场领导者 得到权威杂志期刊认可： Forbes,Business Week, Intelligent Enterprise, InfoWorld, CRM Magazine等 公司荣誉 SPSS是数据分析行业的领导者 全球使用者最多的数据分析软件 Nucleus Research:The Real ROI from SPSS 94%的客户获得了正的ROI，平均回报期为10.7个月 主要收益体现在：成本降低，生产效率提高， 客户和员工满意度提高，以及更高的运营透明度 81%的项目按时部署， 75%的项目符合或低于预算 SPSS中国 成立于2006年5月18日 上海总公司 北京代表处 专业技术队伍 SPSS西安研发中心、售后技术支持中心（120人） SPSS银行业用户 SPSS银行业解决方案 SPSS 保险业用户 SPSS保险业解决方案 SPSS企业级预测分析解决方案简介 SPSS企业级预测分析解决平台架构 什么是数据挖掘？ 英文： Data Mining is for power users to follow a proven methodology to discover action-oriented insights from detail operations data to improve business. 统计分析和数据挖掘侧重点比较 什么是文本挖掘？ 数据挖掘发展的趋势… 通过革命性地组合 文本挖掘和数据挖掘把非结构化文本数据和有效的行为相关联 ，从而得到和当前环境及未来行为相关的结论 商业中的数据挖掘 商业领域 只要有大量数据存在的领域，就有使用数据挖掘的机会 对数据研究的投资小于研究结果所产生的价值，就值得进行数据分析挖掘 数据挖掘方法论 CRoss Industry Standard Process - for Data Mining 跨行业数据挖掘标准过程 循环递进的数据挖掘过程 商业知识的紧密结合 数据挖掘结果的部署 Clementine 企业级数据挖掘平台 快速开发多种预测模型 紧密结合业务知识，行业经验 可视化数据挖掘工作流 方便快捷的部署方式 增强决策能力, 更高的ROI 全面支持数据挖掘方法论 CRISP-DM 开放的体系架构– 充分利用已有的设备投资 Clementine的数据流 SPSS Clementine包含的数据挖掘模型 文本概念分类和聚类 文本概念探索 集成了数据可视化 集成在预测分析应用中 大幅度提高数据挖掘的性能 Predictive Enterprise Services ——企业级预测分析平台 分析资产管理 集成的知识库 利用分析视图标准化数据访问 分析自动化及过程管理 创建复杂作业流程并自动化 使用电子邮件提示作业运行结果 自动化模型刷新、评估和模型评分过程 包括SPSS分析产品、SAS和其他类型作业 部署分析结果 创建监测及分析结果报告。 通过访问网页自动化访问和管理输出结果 把分析处理流程和其他业务流程相结合，标准化Web服务接口。 有效管理分析资产 自动化分析过程 分析过程管理 金融行业应用——举例 对客户记录进行日常性评分，优化市场营销活动和其他客户交互活动效果。 在保险理赔流程中增加风险评分或行动建议，帮助业务人员处理理赔时采用最佳策略。 发布一组表述某个特定客户群特征的规则或标准，从而准确概述市场特征。 发布图形或其他可视化形式来突出分析所得的重要信息。 发布报表来比较实际和预测结果的准确程度或者揭示那些对企业运营有潜在影响的预测结果。 自动化分析流程，并把已有流程方便地嵌入到标准化Web服务中。 交付分析结果 SPSS China金融行业成功案例介绍中信银行个人消费贷款风险管理 项目背景介绍 个人零售业务是中信银行业务未来发展的重点之一，但个人不良贷款开始显现并有逐年增高的趋势。 Basel II协议对银行风险管理提出了新的严格要求。 在采用IRB法对风险要素进行科学度量。这些风险要素包括对违约概率（PD）、违约损失率（LGD）、违约风险暴露（EAD）及期限（M）的度量。某些情况下，要求银行使用监管当局确定的数值作为对一项或多项风险要素的内部估计值。 对于零售业务，银行必须自己估计违约概率、违约损失率和违约风险暴露。 高质量的客户服务要求简化并加快贷款审批流程。 SPSS China的工作 个人贷