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[10] 。 如何提升团队的凝聚力 上次我们讲到了团队的作用, 我们也明白了团队的概念。 那么有了团队, 就一定能长期的有 效地高效的去运作了吗?那么如何才能让一个团队最大化的去发挥团队的作用呢?这就是 我们今天要讨论的内容,团队的凝聚力。 一个团队的出现, 我们说过要有共同的价值观和努力方向。 为了共同的目的的一群人。 所谓 的凝聚力又是什么呢?凝聚力就是让我们所有人都往一个方向去成功和努力的动力。 使我们 共同的价值观和目标。 团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感, 并为成为团队的一分子 觉得骄傲,团队成员有强烈的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。 团队内的沟通渠道畅通、 信息交流频繁。 团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间 不会有压抑感。 团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。 了团队之 所以需要凝聚力, 就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子, 而且是 不可缺少的一分子。 凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合, 这种紧密结合构建了整个 大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉,一个凝聚力强的团队, 其目标明确,气氛和谐,成员步调一致,紧密协作,团结共进,众志成城,进而发挥团队的 最大功效,达到团队、个人共赢的目的。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如 何,直接关系到团队的生存和发展。 了解了凝聚力, 我们就要来一起分析下如何才能提升我 们的团队的凝聚力了。 首先,影响团队凝聚力的 10 大因素:团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部 环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等团队 凝聚力的形成需要经历胎胚期 、磨合期 、整合期 、形成期和成熟期等几个主要过程。 努力精 心构造 10 项要素,在各个阶段注意其不同的特点,可逐步达到形成团队凝聚力之目的。下 面我们一一来分析这十大要素的作用和方法: (一 ) 团队共同的目标 一个团队为完成某个任务或项目, 首先需要确定成员一致认可的具体目标。 一个好高骛远的 目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心 溃散。 所以,这个目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。 但这个目 标又不能轻易实现, 必须有一定的难度, 使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。 一 个好的目标,会让团队在实施中,既觉得有难度, 又会觉得比较可行, 经过全体成员的通力 合作和不懈努力则可以实现, 而且目标的实现, 能带给大家成就感和荣誉感。 团队共同的目 标必须经过团队的充分讨论、 补充和认可, 从而上升为团队的共识。 也只有通过全体成员的 讨论和认可, 才能让每一个成员都把这种行动和规划, 看成是自己为自己制定的, 而非别人 为自己制定的, 从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。 (二 ) 团队带头人的领袖气质 团队带头人或领导是团队成员的核心, 他的领导艺术、 才能气质在很大程度上影响到团队凝 聚力的形成乃至团队的成功与否 一般说来, 团队带头人须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、 自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、 受教育程度乃至被人信赖的程度。 它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。 团队带头人应该始终充满乐观的精神, 遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。 团队带头人应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种 修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力, 团队成员会心情舒畅地、 自觉自愿地接受指导和任务, 并以仕为知己者死的豪情投入工作。 团队带头人应以身作则, 所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则, 不得置身于团队 法规以外,并成为团队行为的楷模。 团队带头人应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。 团队带头人应具有敢于承担责任的精神, 权力在某种程度上说也意味着责任, 他理应承担比别人更大的风险和责任。 团队建设的成功与否, 团队带头人应负主要责任, 切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。 (三 ) 团队成员志趣相投自愿组合 一个凝聚力强的团队, 其成员组成必须是完全自愿的组合。 团队成员有着相同的抱负和目标, 目标志趣不同的一群人, 就谈不上凝聚, 所谓道不同不相为谋也。 在团队中尽管每个人的习 惯爱好不尽相同, 但团队成员都愿意为共同目标的实现, 自觉地限制自己的非主流志趣, 并 调整自己的志趣与大多数成员的主流志趣逐步趋同, 为团队的前程, 也为自己的前程, 团结 一致
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