大学生公共礼仪实用教程第一章 礼仪基本知识.pptxVIP

第一章 礼仪基本知识;学 习 目 标 1. 了解礼仪的起源与发展，熟悉礼仪的内涵及特点。 2. 了解东西方礼仪的差异。 3. 认识礼仪的功能及礼仪形成的原则。 4. 能够在学习、生活、工作中培养讲礼仪的意识，养成讲礼仪的习惯。;一、礼仪的起源 礼仪起源于原始社会和奴隶社会时期。“礼”先于“ 仪”，有了“礼”这个道德规范，才用“ 仪”这种形式去表现。“ 礼”与“ 仪”常常密不可分。 大体有 5 种礼仪起源说：一是天神生礼仪；二是礼为天地人的统一体；三是礼产生于人的自然本性；四是礼为人性和环境矛盾的产物；五是礼生于理，起于俗。;（ 一）天神生礼说 这是人们还没有认识到礼仪的真正起源时的一种信仰说教，是神崇拜的反映，代表了人类图腾崇拜时期对原始礼仪的一种认识。“ 天神生礼说”虽然不科学，但却反映了礼仪起源的某些历史现象。 （ 二）礼是天地人统一的体现说 这种观点是春秋以后兴起的一股思潮。它认为，天地既有与人相互制约的关系和统一性，又具有高于人事的主宰性。仍没有摆脱原始信仰，是不科学的。;（ 三）礼起源于人性说 这是儒家的创见，儒家学派把礼和人性结合起来，认为礼起源于人的天性。孔子以仁释礼，一方面把“ 礼”作为处理人际关系的总则，另一方面把“仁”当作“ 礼”的心理依据。克己以爱人，就是“仁”；用仁爱之心正确而恰当地处理好人际关系，就是“ 礼”。 （ 四）礼是人性和环境矛盾的产物说 这一学说的目的，在于解决人和环境的矛盾。孔子“克己复礼”的观点，就是看到了人和环境的矛盾，而解决这种矛盾的方法是“ 克己”。 （ 五）礼生于理，起于俗说 这是对礼仪起源的更深入的探讨。理，是指事物的必然性的道理。人们为了正常生存和发展，根据面临的生存条件，制定出合乎人类生存发展规律和道理的行为规范，就是“ 礼”。“ 礼”是理性认识的结果。;二、礼仪的发展 我国礼仪的发展大体可以划分为以下 4 个阶段： （ 一）礼仪形成阶段（ 约公元前 21 世纪至公元前 771 年） 这一阶段主要是指夏商周时期。记载周代礼仪的书籍“ 三礼”的出现，标志着周礼已经达到了系统完备阶段。在这一阶段中，礼的内容主要体现在《周礼》中的“ 王礼”部分。就是分别用于祭祀、冠婚、宾客、军旅和丧葬的“ 吉礼”、 嘉礼”、 宾礼”、 军礼”和“ 凶礼”。这些礼仪内容，对后世人们的行为规范、人际交往以及社会公德的形成，产生了极大影响。 ;（ 二）封建礼仪阶段（ 公元前 771 年至 1911 年） 这一阶段主要是指从儒学的产生，到以儒学为基础的封建礼仪形成、兴盛和衰落的 时期。这一时期，以孔子为祖师的儒家学派逐步形成。礼仪成为儒家学派的核心——“ 礼教”。就是把人们的行为纳入封建道德的轨道，把人们教化成“ 非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动”的精神奴隶。 ;（ 三）近代礼仪阶段（1911 年至 1949 年） 辛亥革命以后，受西方资产阶级“ 自由、平等、民主、博爱”等思想的影响，中国的传统礼仪规范、制度受到强烈冲击。五四新文化运动对腐朽、落后的礼教进行了清算，符合时代要求的礼仪被继承、完善，繁文缛节逐渐被抛弃，同时接受了一些国际上通用的礼仪形式。新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播。 ;（ 四）当代礼仪阶段（1949 年以来） 新中国成立后，新型的社会关系和人际关系的确立，标志着我国礼仪进入了一个新的历史时期。这一时期，确立了同志式的合作互助关系和男女平等的新型社会关系，而尊老爱幼、讲究信义、以诚待人、先人后己、礼尚往来等中国传统礼仪中的精华则得到继承和发扬。 ;三、中西方礼仪的差异 东方礼仪主要指以中国、日本、朝鲜、泰国、新加坡等为代表的亚洲国家所代表的具有东方民族特点的礼仪文化。西方礼仪主要指流传于欧洲、北美各国的礼仪文化。 （ 一）对待血缘亲情方面 东方人非常重视家族和血缘关系，“血浓于水”的传统观念根深蒂固，人际关系中最稳定的是血缘关系。 西方人独立意识强，相比较家庭血缘关系的重视程度而言，更看重利益关系。他们将责任、义务分得很清楚，强调个人拥有的自由，追求个人利益。 ;（二）表达形式方面 西方礼仪强调实用，表达率直、坦诚。东方人以“ 让”为礼，凡事都要礼让三分，与西方人相比，常显得谦逊和含蓄。 （ 三）礼品馈赠方面 中国，人际交往特别讲究礼数，重视礼尚往来，西方礼仪强调交际务实，在讲究礼貌的基础上力求简洁便利，反对繁文缛节、过分客套。 在送礼和收礼时，东西方也存在差异。西方人送礼时，总是向受礼人直截了当地说明“ 这是我精心为你挑选的礼物，希望你喜欢”，西方人一般不推辞别人的礼物，接受礼物时先对送礼者表示感谢，接过礼物后总是当面拆看礼物，并对礼物赞扬一番。而东方人则不同，中国人及日本人在送礼时也精心挑选，但在受礼人面前却总是谦虚而恭敬地说“ 微薄之礼不成敬意，请笑纳”之类的话