大学生创新创业教程第 4 章 创业能力准备.pptVIP

专业技术能力主要包括三个方面，一是一系列专业知识，二是一套技能，三是一类特质。 1．知识 知识是由一系列能够在适当的时候回忆起来的信息储备组成的。 知识联系到商业上，就是明白和熟悉以下这些方面： ① 一个商业机会； ② 市场； ③ 消费者； ④ 竞争者； ⑤ 产品加工； ⑥ 技术上的问题； ⑦ 企业管理； ⑧ 生产资料。 2．技能 技能是指掌握并且能够应用知识的能力。它可以通过练习获得或者发展。 3．特质 特质是由一些个人特有的品质和特征组成的集合，是我们用来描述个人人格特点的描述词，如友好的、谨慎的、爽快的、争强好胜的、慷慨大方的、吝啬的等。 （1）个人特质的五大特点 ① 和悦性——人的脾气好、具有合作性、信赖人与易被激怒、脾气怪异、充满敌意相对。 ② 外向性——人的外向、合群、健谈、喜欢社交与谨慎、内敛及害羞相对。 ③ 公正性——负责任、恪于职守、能被依赖与不可靠、粗心大意相对。 ④ 情绪性——人们易于冲动、担忧、焦虑和愤怒与墨守成规、缺乏创造力和无趣相对。 ⑤ 创造性——人们具有想象力，不墨守成规、具有艺术性的程度与拘泥、没有创造性、教条相对。 （2）卡特尔特质 ① 个别特质与共同特质 ② 表面特质与根源特质 4.5 经营管理能力 经营管理能力就是要面对赢利方式、经营范围、经营管理等一系列具体的问题，如何成功、成熟地处理好这些问题，对于创业是否成功非常重要。 创业者因为熟悉、有过管理经验，具备经营管理能力，在创业时能起到事半功倍的作用。 1．员工的招聘和管理 企业最重要的资产并不是它拥有的建筑、机器设备、存货或应收账款，而是它的员工。 招聘合适的人员并把他们安排在恰当的工作岗位上将给企业带来良好的利益。 这些利益不仅表现在金钱方面，而且还表现在可以建立一支稳定的、忠诚的员工队伍。 （1）新员工的招聘与定岗 ① 招聘程序 ② 定岗程序 ③ 员工的考虑 a．薪酬计划 b．额外福利 c．人际关系 d．工作条件 （2）提高管理技能 ① 下面列出了创业者应该坚持不懈去做的和应避免发生的事情。 ② 识别创业者的管理强项。 ③ 激励员工。 2．时间管理 时间管理（Time Management）就是用技巧、技术和工具帮助人们完成工作，实现目标。 时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效地运用时间。 时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，什么事先做什么事可以后做。 第 4 章 创业能力准备 　领 导 力 4.1 决 策 力 4.2 4.1 领 导 力 1．领导力的定义 领导力从广义上来说就是领导自己和领导组织以及积极影响他人的能力；从狭义上讲就是管理能力。 领导力一定是由个体自身逐渐发展而来的，因为个体的气质、性格等多方面差异从而导致领导力在很大程度上因人而异。 领导力在很大程度上是一种态度，可以通过创业者采用什么样的方法来“推动工作完成”而表现出来。 2．领导风格 每位领导者都根据个人差异及成长经历形成不一样的领导风格，通常有以下三种领导风格。 （1）独裁风：也称“铁腕”型领导，通常表现为不征求员工的意见就做出决定、发号施令。 （2）民主风：允许团队成员对决定提出自己的意见，提倡用投票来决定。 （3）放任风：即把决策权完全交给团队成员，采取不干涉方式。 3．领导与激励 激励是一种精神力量，起加强、激发和推动作用，并且指导和引导个人或组织行为指向目标。 激励的作用具体表现为需要的强化、动机的引导和提供行动条件。 （1）激励理论 ① 一般“需求理论” ② 马斯洛的需求层次论 ③ 赫茨伯格的双因素论 ④ 期望理论 ⑤ 公平理论 （2）有效的激励方法 ① 表扬员工良好的工作表现，并让他们感受到自己的良好表现总是会被赏识，从而树立员工的自信心和自尊心。 ② 告知员工他们所需完成的事情。良好沟通是成功的基础。 ③ 面对下属时，自己代表的是权威和责任。 ④ 以领导者身份与所有员工保持个人接触。 ⑤ 奖励值得鼓励的行为，这样员工就会重复同样的行为。人们不会重复没有回馈的行为，因此不要奖励那些你不期望的行为。 ⑥ 做一个积极的倾听者，要给讲话者以反馈。 ⑦ 设定具体、明确、可衡量的目标，并对之不断确认。 ⑧ 要在私底下讨论员工工作中的消极方面，不要在公开场合批评员工。 4．重要的领导力特质 （1）知道什么事是我必须要做的，而不是我想要做的 （2）知道我应该做什么，才能让工作变得更出色 （3）对人的多样化要有绝对的包容性 （4）每天自我觉察 （5）真正的领导者是笃实的实践者 4.2 决