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王者荣耀hook模型分析 触发机制（trigger） 外部触发（提示，CTA，Email，商店，权威推荐） 内部触发（情绪，习惯，场景，地点，人） 外部触发 QQ游戏，微信游戏推送 第三方应用宝，应用市场的广告位 直播比赛推广 文章话题热度内容传播 好友邀请 名人效应传播 媒体口碑传播 内部触发 打法无聊 社交需求{好友推荐/邀请} 追逐潮流 情绪抒发载体 行动（Action） 动机（寻求（希望，快乐，被接受）；避免（痛苦，空间，被拒绝）） 执行难度（时间，金钱，身体劳动，思考，社交阻碍，非常规行为） 动机 寻求快乐，逃避痛苦 寻求认同，逃避孤独 寻求满足感，逃避现实中的不良情绪 寻求成就感 执行难度 十分钟一把（上个厕所都可以来一局） 易上手易操作，强大的用户引导功能，像我这样从不玩手游的人都可以一两句就能上手。 大家都在玩，基于微信，QQ社交关系的手游，不存在社交阻碍，你不玩反而是阻碍。 操作简单，不要花费大量精力学习；可以观看别人比赛进行学习；任务提醒从简单开始练习保持持续性。 劳累一天，玩一局反而是身心的解放。 Moba手游非常常规生活娱乐活动。 奖励（Reward） 社会奖励（合作，竞争，认同，性，情绪的愉悦） 资源奖励（金钱，食物，信息） 自我情绪奖励（学习，完成，坚持，获得能力） 社会奖励 认同感:队员互动点赞，优秀战绩的系统提示，系统表彰，结束后的炫耀链接，个人成绩排行 资源奖励 金币 经验值 人物使用机会 道具奖励 铭文 等级段位 个人荣誉 集体荣誉 自我情绪奖励 成就感：推塔，击杀数，辅助击杀数，经验排行 操控感：操作人物战斗熟练度，对人物技能的熟悉度 投资（Investment） 时间，数据，精力，社会关系，金钱等。 时间 无容置疑，任何一件产品都在消耗用户的时间。在王者荣耀中一局游戏也就十分钟左右，但是在你开始尽兴的玩游戏时会有个温馨的提醒，就是告诉你，你玩的挺久了还休息一下了。能有这么强大的自信的我也就只见过微信了。让用户被暖到。 金钱 普通用户分层就是普通玩家和人民币玩家，一个那时间还钱还装备还经验，一个用钱换时间。游戏商的金主爸爸，反正我不是，有点小伤感 社会关系 不管你来到王者荣耀是主动还是被动，王者荣耀基于微信和QQl两个社交链的基础上，你的队友都是你认识的好友或者亲密的小伙伴。这样比永远不知道屏幕后面是谁来的更亲密，带动的从中效应更强。分享度意愿度更高。得到的认同感和成就感是可以从虚拟带入现实的，情绪奖励翻倍。社会关系有多了一些纽带联系。 增加投资并提升下一个hook的可能性 数据资料 段位就是成绩，就是荣誉值，就是这是我的主场的成就感。玩的越久等级，金币，道具就累计的越多，英雄就使用的越广，技能就越熟练，段位就越高，舍弃就越需要勇气和决心。舍弃的代价就会越大。 同时载入下一个诱饵 不同的对战模式，5V5,3V3，1V1,基于微信和QQ的社交链，一个不玩的用户被邀请了，一个卸载的用户被邀请了，，，更大程度上让用户留住用户 为用户创建偏好 每个英雄的不同特性，其实会迎合不同用户的特性心理，练习英雄技能，尝试不同英雄不同技能的体验感，从而更好建立用户使用某个英雄的习惯和偏好