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附件2 内蒙古自治区药品和耗材 供应配送考核指标说明 按照《内蒙古自治区药品和耗材集中采购供应配送考核管理办法》要求，全区医疗卫生机构医用耗材网上集中采购供应配送情况的主要考核指标有：企业备货率、综合订单响应及时率、综合订单响应率、综合配送到位率、综合到货率、医疗机构配送覆盖率、综合配送及时率、配送服务和满意度等。现就相关指标计算方法作如下说明： 1.备货率是指：一个考核期内，企业可配送的产品情况，此项指标重点考察配送企业供应能力，以配送企业网上填报数量和管理部门实地抽查数量为准（管理部门每个考核期至少抽查1次），占10分。 备货率=平均库存备货品种数÷（公开招标挂网数+谈判挂网数+定点生产挂网数）（注：医用耗材为挂网产品数）×100% 备货率得分=备货率×10 指标说明：每个考核期内（半年为一个考核期）配送企业分别在每个季度前两个月在系统中进行填报，盟市分别在每季度最后一个月进行审核。具体如下表， 配送企业填报时间 盟市审核时间 1、2月 3月 4、5月 6月 7、8月 9月 10、11月 12月 库存品种数是指挂网产品具体到厂家的品规数；配送企业填报库存品种数时，只能选择与生产企业建立了配送关系并且可配送的产品。平均库存备货品种数指每半年将企业两次填报的库存品种数求和除以2（小数则四舍五入取整）。药品挂网产品数不包括停用药品；耗材挂网产品数是指系统中可交易（启用）的所有耗材品规数。盟市管理部门经实地抽查后，可以按检查情况修改企业填报的库存品规数，以盟市考核结果为准；盟市未开展抽查工作的，以企业填报为准。计算指标数据以考核提取时间为准。 2.综合订单响应及时率是指：一个考核期内，配送企业对所有医疗卫生机构下达全部订单的响应及时情况，是对时效性的考核指标，占5分。 单个订单响应及时率=规定响应时间÷（订单响应时间-订单下达时间）*100％ 综合订单响应及时率=全部订单响应及时率之和÷订单个数 综合订单响应及时率得分=综合订单响应及时率×5 指标说明：订单响应是配送企业按整个采购单进行响应，不是按订单中每个产品明细响应。本办法中所有涉及到响应的计算指标都是按整单响应。规定响应时间为4小时。订单响应时间是指配送企业在医疗机构下单后到响应的时间，按分钟计算，系统计时；订单下达时间是医疗机构的下单时间，按分钟计算，系统计时。4小时之内响应的此项得分均为满分；超过4小时响应的，按公式计算。 在未实行网上订单先进行响应再进行配送前，已经发生的配送业务，涉及到的响应指标都按照配送情况计算，由于网上配送是按采购订单的明细分别进行，所以此项指标中往期订单响应时间按采购单明细中最早配送时间来计算。 3.综合订单响应率是指：一个考核期内，配送企业对全部医疗卫生机构下达的所有订单的响应情况，是对供应能力的考核指标,占10分。 单个产品响应率=（实际配送响应量÷订单采购量）×100% 综合订单响应率=该企业全部产品响应率之和÷订单产品个数 综合订单响应率得分=综合订单响应率×10 指标说明：单个产品是指挂网产品具体到厂家的品规；实际配送响应量指配送企业响应的订单采购量（未实行订单响应前得数据，按企业实际配送量进行计算）；订单采购量是考核期内所有订单中该产品采购数量之和。 4.综合配送到位率是指，一个考核期内，全部产品自配送企业出库到抵达全部医疗卫生机构验收入库的情况，是对配送安全的考核指标，占20分。 单个产品到位率=实际入库产品数÷订单响应产品数×100% 综合配送到位率=全部产品到位率之和÷订单产品个数 综合配送到位率得分=综合配送到位率×20 指标说明：单个产品是指挂网产品具体到厂家的品规；实际入库产品数是单个产品的实际入库数量；订单响应产品数是指考核期内所有订单中该产品实际配送数量；订单产品个数是指去重复后具体到厂家的品规数。 5.综合到货率是指：一个考核期内，配送企业对全部医疗卫生机构临床使用药械的实际供应情况，是对整个保障水平的考核，占25分。 单个产品到货率=（实际入库量÷产品订单采购量）×100% 综合到货率=全部产品到货率之和÷订单产品个数 综合到货率得分=综合到货率×25 指标说明：单个产品是指挂网产品具体到厂家的品规；实际入库量是指考核期内该产品实际入库数量；产品订单采购数量是考核期内所有订单中该产品采购量；订单产品个数是指去重复后具体到厂家的品规数。 6.医疗机构配送覆盖率是指：一个考核期内，配送企业对所有有使用需求医疗卫生机构的实际供应情况，是对企业诚信和履约情况的考核，占10分。 医疗机构配送覆盖率=实际配送医疗机构数÷下达订单医疗机构数×100% 医疗机构配送覆盖率得分=医疗机构配送覆盖率×10 指标说明：实际配送医疗机构是指采购订单中多品规配送企业只配送了一个品规或者一个品规只配送了一盒药