风险管理浙江大学医学院附属一院邵爱仙何谓风险管理-.pptVIP

风险管理;何谓风险管理？;;风险管理，是一个过程，有系统地，广泛地确认严重风险，量化这些风险所造成的影响，并推行整体风险管理策略，使机构得到最大的好处。;风险管理目标;风险管理原则;风险管理原则;找出风险;风险的分析：;;护理风险分析;鱼骨图;风险的分析;控制风险的策略;;成立多个监察委员会 例如: 医院意外事故检讨小组 药物错误监察委员会 输血管理委员会 感染控制委员会 病历质量监察委员会 临床审核委员会 去监察医疗服务的质量;;推行病人安全文化 强调着重学习，而非责怪 鼓励员工呈报 分享意外事故所汲取教训并集思预防采取改善措施。;开展丰富多样的教育活动;;沟通 对员工、病人及公众，提供足够及灵活的沟通渠道。;提供适当的培训;员工参与;制定内部灾难应急的标准程序及规范;有系统地记录专业人员的工作经验;风险转嫁;跌倒的内在危险因素;跌倒的外在危险因素;环境 关键性; 环境 关键性; 环境 关键性; 环境 关键性;?香港医院预防跌倒的评估内容;确立一般情况;;风险管理旨在建立、维持适当地安全医疗服务的环境，以减低严重事故的发生，并必须持之以恒，有效的风险管理，需耍领导层之重视，并领导员工推行以病人安全为首之文化。提供与风险管理有关培训，强调以改善系统和程序作为减少风险之策略。当不幸有意外事故发生，以正面态度面对，集思预防及改善措施，缔???虽不归咎为主，却不忘保持员工之问责性，做到病人安全，人人有责。;