MBA战略管理---（文化与利益相关者的期望）.pdf

战略管理战略管理 文化与利益相关者的期望文化与利益相关者的期望 2017-5-17 1 §§22-33 文化与利益相关者的期望文化与利益相关者的期望 • 认识人们在战略演化过程中所起的复杂作用。 • 实际上，战略的形成也是人们对组织目标和期 望其象什么的主观假设的望其象什么的主观假设的一种产物种产物。。 • 文化、期望、组织目标及战略 2017-5-17 2 文化状况文化状况 外部的 内部的 期望 个人 外部利益相关者 内部利益相关者 目标 使命使命 具体目标具体目标 战 略 2017-5-17 同济大学经济与管理学院 雷星晖 3 【【战略的文化背景战略的文化背景】】 • 三个问题 —组织内外的哪些因素对组织内人们或团体的 期望影响最大期望影响最大？？ — 当前的战略在何种程度上反映了任何一个因 素或因素组合的影响？ ——这些因素对那些促进新战略的变化的推动或这些因素对那些促进新战略的变化的推动或 阻碍作用有多大？ 2017-5-17 同济大学经济与管理学院 雷星晖 4 11．外部影响外部影响 • 社会价值观（对待工作、权威、平等和许多其 它重要问题的态度） — 随时间而发生变化和调整随时间而发生变化和调整；； — 国际化经营组织还要适应其所在的各个国家 的不同的标准和期望； —— 民族文化和组织战略民族文化和组织战略————计划模式计划模式 （（美国美国）） 和适应模式（日本）； 2017-5-17 同济大学经济与管理学院 雷星晖 5 •• 有组织的团体有组织的团体 —个人常常对有组织的团体很忠诚，这些团体 对人们的信仰、价值观和假设等都有很大 的影响的影响。。 —横跨各公司的有组织的团体（如：行业协会、 工会会、国际会计准则协会国际会计准则协会、OPEC等组织等组织）） 可能非正式地施加影响，或者使它们接受 某种行为准则。 2017-5-17 同济大学经济与管理学院 雷星晖 6 22 ．内部影响内部影响 • 通过分析组织的文化网来了解组织的价值观、 信仰和假设。 •• 分析文化网分析文化网：：一些有用的问题些有用的问题 （（见下页见下页）） • 不同种类的组织文化和它们对战略决策的影响