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王启胜
2013年5月16日;讲师简介;从事网络营销工作10年,企业管理工作12年
在华西都市报开辟过“信息化你问我答”专栏
中国互联网络信息中心授权讲师
四川省电子商务专家委员会成员之一;电子商务特征分析
电子商务发展现状
电子商务功能要点
电子商务应用模式
电子商务行业应用
电子商务应用案例; (1)降低各种成本;
(2)提高工作效率;
(3)扩展市场范围;
(4)保持客户沟通;
(5)提供24H服务;
(6)提供个性化服务。;高效性——1人网上超市
方便性——支票转帐
集成性——新技术开发原有技术利用
可扩展性——客户的访问量增大时正常运行
安全性——SET(安全电子交易)
协作性——客户、生产方及商务伙伴等的合作;电子商务发展现状;目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。在企业区域的分布上,排在前十的省份(含直辖市)分别为:浙江省、广东省、北京市、上海市、江苏省、四川省、福建省、湖北省、山东省、河北省。;随着电子商务行业的发展,也带动了更多的从业者加入其中。未来5年,我国4000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,2012年底中国电子商务企业直接从业人员达到260万人。
;目前,随着电子商务的发展,电子商务相关的配套产业链也逐渐完善,滋生了如网店运营、网络推广、专业摄影、网络模特、移动电子商务终端APP开发等电子商务相关职业。;电子商务发展六大特征;电子商务功能要点;电子商务的应用分类;企业;电子商务的实现模式;电子商务交易过程;购 物 流 程;1.电子商务在制造业中的应用
2.电子商务在流通业中的应用
3.电子商务在金融业中的应用
4.电子商务应用于政府政务
5.电子商务在其他领域的应用
(1)旅游业 (2)医疗业 (3)邮政业 ;制造业电子商务应用的主要内容
(1)电子商务公司建立网上商店或网上销售平台
(2)选择供应商
(3)网上销售
(4)采购
(5)配送
(6)应用信息管理系统
核心点:准时化生产(JIT)、电子化采购(e-procurement) 、客户关系管理(CRM) 、产品协同商务; 海尔集团创立于1984年,18年来持续稳定发展,产品已发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13 000多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。 1996年10月,在深入调查研究的基础上,海尔网站(如下图10—1所示)正式建立,这是国内企业建立最早的网站之一。从此,海尔借助先进的信息技术,发动了一场管理革命:以市场链为纽带,以定单信息流为中心,带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和用户资源,逐步向“零库存、零营运资本和(与用户)零距离”的终极目标迈进。
海尔电子商务应用的核心点:
1.以市场链为纽带整合业务流程
2.ERP+CRM:快速响应客户需求
3.协同电子商务
4.实现“三零”运作 ;海尔集团电子商务案例;电子商务对流通领域的影响
1.电子商务创造了全新的商务模式
(1)以数据库为核心的决策支持和运营系统
(2)以开放式的过程管理取代传统的功能管理
(3)由产品管理为中心转向顾客为中心
淘宝网(); 招商银行是国内最早推出网上银行业务的商业银行之一,也是目前国内网上银行业务开展得最为成功的商业银行之一 .;电子政务涵盖的内容
1.政府的信息服务
2.政府的业务服务
3.政府的电子采购
4.实现电子化政府
5.政府部门重构
6.群众参与政府活动
1997年12月25日,厦门市有10家外资企业在全国率先实现网上电子申报纳税。;电子商务应用案例(一);传统企业巨头纷纷触网;传统企业电商基因与挑战;电商快公司们必须回归生意本源;电子商务应用案例(二);2011-2015年中国O2O市场规模预测;2013年O2O模式将引来爆发期;人群垂直领域的O2O探路者——大树网;大树网的品牌核心价值;;电子商务应用案例(三);通过SNS营销将颠覆电子商务!;
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;传统品牌进军电商捷径——电商外包;电商外包长尾市场释放;电子商务应用案例(五);课程结束!谢谢!
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