大数据时代的营销策略-医学课件.pptVIP

社会化媒体促进消费者的改变和媒体模式的变化，营销需与时俱进 * 社会化媒体营销 利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。 什么是社会化媒体营销 社会化媒体继续完善着“人”营销的概念 社会化媒体的进阶事实上是符合营销趋势的，它比以往任何一种形式都注重“人”的存在，这对于以“人”为核心的传统营销来说是一种弥补。对互动与沟通的强调，也使得它发挥出比传统营销更有力的功效。 communication interaction * 传统营销与社会化媒体营销方式比较 * 口碑营销、内容营销、病毒营销和社会化媒体营销的区别 内 容 营 销 除了硬广、互动minisite、SEM等以外的互联网营销形式 社会化媒体营销 可以看作为内容营销的一种升级 口碑营销 内容营销传播的具体素材是 消费者的口碑 病毒营销 内容营销传播的具体传播 形式是病毒扩散 微信号：ivganhuo 用数据指导营销行为 Guide all marketing behavior data 营销 企业品牌被海量、碎片化信息所淹没； 企业品牌被网络形成的小型社区、圈子所阻隔； 企业品牌被信息传播的速度、交互式病毒传播所困扰； …… 营销方式正在被互联网变革 * * 大数据的对于营销意义不仅仅在于掌握庞大的数据信息， 更在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。 大数据代表的是消费者的行为及心理， 代表的是行业的动态、代表的是发展趋势 只有通过分析处理，我们才可以通过数据的指导，正确的寻找到消费者的深层次需求、接触习惯， 指导我们进一步的营销战略——找到他们、接触他们、影响他们 多渠道VS全方位 个性化消费者沟通 个性化广告——一对一的沟通 猜你喜欢 大家都在买 你的朋友也喜欢 只告诉你 海量创意生成 创意载体适配 向你推荐 创意管理 创意匹配 * 交叉营销 使用客户的相关数据促进销售，如客户的地理位置信息，购买历史和购买偏好等； 基于位置的营销 源于智能手机等设备的大规模普及，如客户接近某个商店，系统就能自动推送商品信息； 用户行为分析 帮助提升店内布局，货架布置等，数据来源与客户的店内行为，如行走路径和花费时间等； 客户群划分 划分更加精确化和精细化，通过实时数据分析及时调整客户群划分方式； 情绪分析 辅助商业决策，如利用情绪分析，理解营销活动的真正响应时间，并做出相应调整； 渠道整合 无论客户是在线上还是线下，商家都能将渠道数据进行整合，为顾客提供无间隙服务； 基于大数据分析，让市场营销更有效 营销本质是？ 买？ 卖？ 赚？ …？ 营销 = 体验 大数据时代的营销思考 全流程 最佳体验 交互 场景 交易 场景 交付 场景 CRM 场景 1 2 3 4 互联网+大背景下, O2O, 创造用户全流程最佳体验 营销本质—— 营销的五个阶段： 1.0 传统零售 2.0 PC互联 3.0 移动互联 4 穿戴互联 5 万物互联 营销=促销 营销=体验 营销=流量 未来，没有营销 营销的最高境界 没有营销！ 1.0 传统零售 营销=促销 降价 赠品 拱形门… 传统营销已 2.0 PC互联 营销=流量 买流量 发广告 买有哪些信誉好的足球投注网站… 流量红利结束 3.0 移动互联 营销=体验 场景 O2O全流程 物流服务… 体验就是未来！ 互联网+营销环境的嬗变： 移动化 碎片化 场景化 遇见对手不回首 手攒手机就低头 互联网+营销主体的改变： 个性化 社交化 娱乐化 在一起！ 内容营销 社群营销 场景化营销 大数据营销 互联网+营销策略改变： 互联网+营销带来的转变 ： 传统营销 互联网+ 营销 变成 产品 场景 渠道 入口 促销 交互 口号 口碑 品牌 故事 物流 数据 企业的发展 大数据时代的营销策略 互联网从营销的传播环节向价值创造环节渗透，数字社会和物理社会开始深入融合！ 消费者品牌接触点的一对一互动和精准营销，在移动互联时代成为可能； 线上和线下资源的创新整合、搭建有效的O2O营销闭环是传统企业应对大数据移动互联时代的必由之路！ 基于大数据的精准营销是品牌未来制胜之道！ 唐·舒尔茨-整合营销之父：大数据是营销的未来！ Solutions 发现消费者需求并提供解决方法 Information 为消费者提供准确的品牌信息 Values 消费者和品牌互惠互利/共享价值 Access 为消费者提供他们希望获得产品的渠道 构建以满足消费者需求为导向的全新营销模式。 以大数据挖掘和洞察消费者需求，提供更有针