CIO 的职责丶素质和培训09.pdf

CIO的职责、素质和培训 一、经营管理领域的必威体育精装版明星  美国《商业周刊》1986.10.13 出版时发表了一篇文 章，题为：经营管理的必威体育精装版明星。开篇就指出：一 种新型的经理人员正在公司的经理群中脱颖而出。  背景：当时许多CEO开始理解信息对企业的重要 性，他们开始在企业中尝试建立独立的信息服务部 门，负责管理内外部信息资源，服务于生产、治 理、销售等环节。他们寻觅负责信息资源管理的人 才，并委以重任：建立和管理企业信息系统，并使 这样的系统成为能击垮竞争对手的武器。  当时新涌现出来的一批杰出信息管理人才中，一些 人担任着高级副总经理、负责信息服务的副总经理 或信息资源经理等要职；另一些则开始获得反映他 们新身份的更响亮的头衔：首席信息官。  这种职务要求他们具有渊博的知识，能跨越董事会 中非技术人员与下面负责信息处理和信息系统的经 理之间的鸿沟。  首席信息官决不仅仅是为新技术叫好的拉拉队队 长，他们还要探索如何利用新的信息技术来帮助企 业降低成本、提高生产率、创造新产品和改进销 售，并帮助确定企业的战略方向。  新卫士美洲航空公司老资格的副总经理麦克思·霍珀 就是一个典型CIO。他当时50岁，掌管着大约4000 名人员和包括航空公司计算机费用在内的四亿美元 预算。他还负责推销该公司的一种航班座位预定系 统，当时可为该公司提供6 ％收入。  当时，大多数CIO都在美国的大公司中供职。后来 的调查发现，40%的大公司都有一名CIO。  尽管另一些调查统计数字低一点，但专家们一致认 为：未来几年CIO的人数将会大增，尤其是在银 行、金融服务机构、航空公司和保险公司等对信息 依赖特别大的企业里。  早在1995年，美国国会通过的《信息技术管理改革法》就明 确授权在政府部门设立负责信息技术的CIO。该法还授权在 联邦行政管理与预算局（OMB ）下设立一个美国CIO办公 室，其主任由总统任命。  1996年，美国国会又通过了《信息技术管理改革法修正 案》，明确规定每个联邦机构都要设立CIO职位，负责本部 门或本地区的政府信息资源管理、信息化项目监督和评估、 信息系统运行维护等工作。该修正案还要求建立一个CIO委 员会，以便定期地指导和协调行政机构中与IT和信息资源管 理有关的活动。  此外，美国各州政府也都相应有CIO ，一般由该州第一副手 担任，并由该州州长任命。  发达国家的经验表明，CIO在组织推进信息资源管 理和信息化建设过程中起到了重要的作用。  近年来，我国一些建立了现代企业制度的企业，尤 其是实行了CEO制度的企业，也在试行建立自己的 CIO制度，并取得了积极的效果。  在我国政府部门，CIO的职位设立和相应制度的建 立尚处于政策呼吁阶段。为了全面推进电子政务建 设和政府信息公开，迫切要求在政府部门加快推行 CIO制度或CIO理念。 二、CIO的职责  大多数CIO承担着三种基本职能： （1 ）为本组织制定信息化战略和规划。 （2 ）审查、评估、管理和维护本机构的所有技术 设施和系统。 （3 ）协助本机构首脑建立起良好的内部沟通机制 和信息共享网络。 企业CIO的职责  基本职责是：实现信息技术、信息资源与公司业务 的整合；通过优化企业的业务流程，实现企业内外 部信息资源的有效开发利用和共享，提供信息安全 保障。  具体职责包括：参与制定企业信息化发展战略；组 织制定企业信息化和电子商务的规划和实施方案； 提出企业信息化建设的投资建议，参与信息化项目 投资决策，负责硬件设备、软件系统的采购工作； 负责企业信息资源管理和信息安全；负责信息技术 人才招聘和员工信息技术应用技能培训；负责企业 信息系统和IT部门的日常管理；负责企业信息化建 设项目的全程管理。 政府部门CIO的职责  基本职责：实现信息技术、信息资源与政府管理和 公共服务过程的整合；通过优化政府部门的业务流 程，实现政府部门信息资源的有效利用和广泛共 享；提供信息安全保障。