优越家居-打造王牌店 长---职业素质与营销技巧.pdf

和君智业 销售管理培训课程 打造王牌店打造王牌店 长长 职业素质与营销技巧 主讲人：张启峰 野狼之歌 狼，任天寒地冻，也要出去觅食； 狼，嗜血、敏锐，闻腥而至； 狼，责任、秩序、合作； 狼的集体强大而令人生畏！ 我们卖场人员就应该象狼群一般； 任市道低迷，也充满斗志的主动出击； 激情、敏锐，不会放过任何一个市场机会； 责任、秩序、合作！ 你的店面队伍也将强大而令人生畏！ 而这一切，取决于每一位销售精英， 因为因为，，兵狼狼一个兵狼狼一个，，将狼狼一窝将狼狼一窝！！ 2 家居建材行业专业管理咨询机构 本课中您将解决的问题？ •如何成为一名优秀卖场管理者？ •如何让服务从技术到艺术如何让服务从技术到艺术？？ •如何进行创新服务如何进行创新服务?? •如何养成“狼性”心态？ •如何真正抓住客户心理？ •如何迅速成交并培养忠实回头客如何迅速成交并培养忠实回头客？？ 3 家居建材行业专业管理咨询机构 本课程目录  家具店面的人才素质模型家具店面的人才素质模型  店长角色认知与管理实务店长角色认知与管理实务  店面服务与营销实质分析店面服务与营销实质分析  心态与思维模式的自我修炼心态与思维模式的自我修炼  狼性销售与销售流程精解 4 家居建材行业专业管理咨询机构 5 家居建材行业专业管理咨询机构 老板喜欢什么样的“人”呢？ • 勇敢勇敢，，做事不记后果做事不记后果 • 点子多，不听话 • 踏实，没有创意 • 有本事有本事，，过于谦虚过于谦虚 • 听话却没有原则 • 能力强但不懂得合作能力强但不懂得合作 • 机灵但不踏实 • 有将才，也有野心 6 家居建材行业专业管理咨询机构 企业四种类型的“人才” 能能 力力 11、、22 、、66、、77 88 “人 ” “人 ” 态态 33 、、44 、、55 度度 “人 ” “人 ” 7 家居建材行业专业管理咨询机构 小公司的用人标准 金山公司的标准：