上海太平洋寿险公司HRM及战略咨询建议案.pdf

上海太平洋保险寿险公司 HRM 及战略咨询建议案 撰 写：硕旺顾问组 审 核：王 兴 茂 深圳南晟德顾问机构硕旺 HR 咨询 目 录 第一部分 对保险业现状的基本认识 3 第二部分：HRM 咨询建议案 5 1、HRM咨询整体性思路 6 2、各阶段工作逻辑示意图 7 3、时间安排与报价 11 4、咨询服务流程 13 5、南晟德顾问机构硕旺HRM咨询范围 14 第三部分：战略咨询建议案 16 一、初步整体构思 17 二、项目完成的需要时间及相应的收费标准报价； 18 三、精选案例 19 第四部分：南晟德机构介绍及资源优势 20 1 南晟德顾问机构简介 21 2 南晟德HRM咨询服务理念 22 3、HRM咨询服务主要客户名单 22 4、硕旺顾问机构服务客户之优势 23 5、项目顾问简介 26 6、 成伟管理顾问公司简介 28 第一部分 对保险业现状的基本认识 第一部分 对保险业现状的基本认识 保险是二十一世纪的朝阳产业，也是一个充满机遇和挑战的行业。随着中 国加入 WTO ，国外众多保险巨头必将全面入侵中国，而银行业、证券业等未来 的可能性介入，都必将加剧这一行业已经日趋严峻的竞争。如何发挥上海太保现 有优势，巩固已有客户，并尽力发掘更多潜在的客户，已成为上海太保必须认真 对待的课题。 作为中国经济中心的上海，更是保险业一块丰厚的沃土，是国内外保险公 司全力拼争的制高点。身处竞争前沿的上海太保，更需高瞻远瞩、未雨绸缪，在 积极开拓市场的同时，提升自身的管理水平，优化作业流程，以便在即将到来的 残酷竞争中立于不败之地。 我们认为：保险业的核心价值在于为客户提供健全、优质、充满人性化的 服务，这也是所有保险业最终能否获得成功的基石。为了达到这一目的，我们必 须充分整合各种资源，借助专业化、理性化、系统化的人力资源管理理念和技术， 支撑上海太保的可持续性发展。硕旺人力资源产业公司的使命就是为企业设计全 方位的人力资源解决方案，将顾问在多家企业、咨询公司的顾问经验和实战经验 融合成为团队的智慧，形成独特的运作模式，并在广泛吸收国内外先进理论和经 验的基础上提出基于公司战略和发展目标的人力资源管理框架，以内在的逻辑体 系，研究和解决企业成长中存在的人力资源管理问题。通过我们和上海太保的精 诚合作，将人力资源管理的理性逻辑融入企业家的激情，致力于印证人力资源管 理的专业化。 第二部分：HRM咨询建议案 第二部分：HRM咨询建议案 1、HRM 咨询整体性思路 1、HRM 咨询整体性思路 对于上海太保公司来说，我们将首先从公司的发展战略、目标、愿景出发， 从两个方面来着手梳理其人力资源管理。一方面，从员工系统着手，通过对公司 员工结构、关键性技能人才、关键岗位人才的分类，来拟定针对不同类别员工的 激励性分配体系、员工培训与发展体系、员工职业生涯规划体系；另一方面，从 工作体系入手，对管理流程与作业流程进行优化，在优化流程的基础上对岗位进 行重新配置，明确各岗位职责及职能等级，以及在整个工作体系中的边界，并在 此基础上建立绩效管理体系，将绩效管理与薪酬挂钩，以形成一个完整的人力资 源管理系统。 ·基于企业价值增值的HRM 管理体系（A ） ·对企业发展战略、目标、愿景进行系统的梳理，在此基础上分解HRM 职 能战略（B） ·在符合企业历史和现状的基础上提供流程优化、岗位配置方案（C） ·建立分类员工的培训与发展体系，重点倾斜关键技能、关键岗位员工的激 励要素（D） ·通过绩效杠杆来调节员工、部门和企业整体利益的平衡（E）