HAPPYSHOW百问百答.docVIP

PAGE 9 第 PAGE 9 页 共 NUMPAGES 9 页 HAPPYSHOW 销 售 顾 问 百 问 百 答 一、对“HAPPYSHOW”品牌的认知问题 品牌形象定义 海芘是海芘红公司的卡通形象，她是个快乐而有个性的女孩子。 中文名：海芘 出生：来自美国，父母充满爱心 身高和体重：必威体育官网网址 年龄：传说她15岁 血型：未知 性格和特征：她有思想，有个性、喜欢模仿大人，她非常时尚和大胆，喜欢挑战，她善良，有爱心，她快乐，还能给身边的人带来快乐 口头禅：Just Be Happy 技能：跳舞，唱歌，打网球，会说好几个国家的语言，能与鸟兽鱼虫亲密对话 喜爱的事情：旅行 10、讨厌的东西：脏的东西 品牌的内涵及外延 HAPPYSHOW是英文商标，中文商标是海芘红。海芘红(Haibihong)是HAPPYHOME（快乐的家）的音译名，芘在汉语中是锦葵的意思，锦葵是一种植物，开着紫红色的花。我们的产品是艳丽的，因为色彩统治世界（COLOR THE WORLD）；我们的产品是快乐的，因为世界需要欢乐。 品牌的市场定位、产品定位、服务客群 产品：产品概念富有趣味，色彩醒目，传递快乐的信息 利益：核心利益是快乐，消费者购买的是愉快的心情 价值：设计和包装的附加值高 文化：时尚，潮流 个性：年轻，有朝气，有趣 使用者：以15岁-35岁女性为主的消费人群 品牌目前在中国市场的发展状况及今后的事业规划 HAPPYSHOW”与其它竞争品牌如“HOLLEKETTY”的区别 二、产品品质及相关问题 产品认证知识 这些树脂的产品是不是很容易碎啊？ 答：不容易碎，要看它被摔在哪？如果是木地板上，被摔碎的机率不高，如果是较硬的地面，那就容易摔坏了，不过您放心，树脂的优点就是它和陶瓷、玻璃不一样，它不是粉碎性的损坏，它是断裂性的损坏，即使摔坏了，用胶粘一下就行，很容易修复的。 你们的产品怎么这么贵啊？ 答：这是香港的品牌，而且这个卡通形象是原创的；产品品质好， 多数是手工绘制的，材质全部环保；设计也新颖，又实用，不管是自己用还是送人都是上档次的，贵的值呀！ 这个树脂产品怎么显得不那么精致啊，好象漆涂得不是那么规则？ 答：我们所有树脂产品都是采用纯手工上色的，肯定不如机械做的规则，但这正是我们的特色，现在手工的东西可值钱啊！ 你们的包装为什么还要收钱啊？ 答：您误会了，我们的包装服务是免费的，我们收的只是包装纸的费用，我们的包装纸也是由香港设计师精心设计的，非常有特色，还印有品牌的LOGO，而且全是铜版纸印刷的，纸质和色彩非常好，用它打包装很有特色。 如果您一次性购满500元，就能送您一张包装纸了。 现在好象没人买存钱罐了啊？ 答：不会吧！现在去超市购物经常会找很多零钱，拿回来又没地方放，买个存钱罐就行了，最重要的是让小孩子养成存钱的好习惯，多好啊！市场上象我们这么漂亮的存钱罐可不多见啊！ 你们的首饰上的贝壳为什么总是凹凸不平？ 答：这些贝壳都是纯天然的，凹凸不平正是它的天然纹理，水晶、玉石也都是这样的，更何况贝壳了。正面是一种细腻、光润的美，背面的这种自然机理反而是一种与生俱来的美了。 你们的首饰都不是金或银的，会不会戴上过敏啊？ 答：请您放心，虽然不是纯金纯银的，但都是镀金或镀银的，而且都经过了防敏处理，达到了欧洲标准，带起来绝对没问题。 你们的首饰太夸张了，好象不好配衣服？ 答：它是根据国际流行趋势设计出来的，是品味的象征，虽然设计比较夸张，只要色彩不冲突，很容易搭配出与众不同的风格，每款都配有多种颜色可供选择。 我看到市场上好象有跟你们类似的产品，而且比你们便宜！？ 答：我们是正版原创的，在全国市场推广一年多了，一直卖的很好，所以盗版层出不穷。但盗版的品质和正版的肯定不能比，材料差不环保，做工也糙，更别提售后服务了。我们公司现在正联合国家版权局大规模打假，而且我们的产品更新很快，很多都是限量发行的，盗版跟不上，您要是看上了哪一款就得赶紧买，别错过机会。 你们的产品都是女孩用的，要送男孩怎么办？ 答：很多款的设计都是情侣造型，女孩造型的多为粉色系，男孩造型的多为蓝色系，送给男孩子绝对没问题，而且还很有新意。 为什么你们的手提袋还要收钱？ 答：我们有免费赠送的塑料手提袋，也很漂亮，而纸质手提袋是作为特色礼品袋出售的，它的图案漂亮、色彩鲜艳，如果送礼不打包装，用我们的纸袋也是非常体面的。 你们的丝巾为什么只有一种尺寸啊？价钱还那么贵？ 答：我们的丝巾尺寸是经过精心设计的，大小正好，现在不流行大的丝巾了，这种小方巾很适合现在的白领女性。它用的是极品贡缎桑蚕丝，经过了抗皱处理，颜色鲜艳，图案独特，贵在品质上，一分钱一分货呀！ 这种丝巾会不会褪色呀？ 答：您放心，只要您按照洗涤使用说明上的提示做，就不会掉色。 你们的新品一般多久上一次啊？ 答：新品更新很快，每