【课件】面试方法复习课程.pptVIP

面试方法;;面试的概念;面试的概念;面试方法;;面试方法;面试方法;面试方法;面试的前半部分：20分钟;面试方法;面试过程中常见的问题 开放式问题 —— 没有固定答案的问题 你对……的看法是什么？ 你认为对……最重要的因素是什么？ 在什么情况下你会…… 你是怎样处理那个问题的？ 你做出那个决定的原因是什么？ 然后怎样？ 怎样才能知道什么是真正的问题？;面试过程中常见的问题 澄清性问题 —— 为了问出更多的信息，或是为了使被试对其答案做进一步的解释 问定义 问释例 提问技巧：鹦鹉学舌法;面试过程中常见的问题 自我评价式问题 你什么事做得最好？ 到目前为止，你认为你的哪些技能和个人素质对你的成功的贡献最大？ 你为什么认为自己在这个职位上会有所作为？ 你能给这个职位带来什么他人带不来的技能？ 技巧：使用沉默，鼓励措施，借题发挥，可以问出应聘者不太愿意说的一些情况 面试提问通用题库;面试中的经典7问 以往工作中您的职责是什么？——相关工作经验的系统性和全面性 请讲一下您以往的工作经历。——语言组织及表达能力，以及描述的条理化 您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？——注重个人成功还是团队协作。 您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？——态度，培训方向 对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？——职业生涯设计、工作的稳定性。 您离职的原因是什么？——员工和组织的融合性。 您对薪金待遇和福利有什么要求？;面试方法;面试者应有的身势语（主试） 要跟应聘者有良好的、强有力的、直接的目光接触； 不要往椅背上靠，而要把上身稍微前倾； 为了表明你已经完全听到对方告诉你的话，应把双手外露，手掌微开； 经常说声“是”或点点头，这对双方都没有害处。 被试最重要的身势语出现在主试问题发出之后的1/10秒内。;主试的观察技巧 肢体语言 分辨习惯性动作与特殊肢体动作语言间的不同 注意整个姿势的配合（混合姿势），找出真正含义 观察语言和非语言部分的不一致 相同的外显行为，其背后隐藏的原因相同吗： 面部（头部）动作易伪装，下半身（全身）的动作不易隐藏 把握非言语行为的内涵;非言语信息的含义（被试）;结束面试 再次清查是否有遗漏的问题或资料 再次鼓励应聘者发问或发表自己的意见 对于可能的适合人选，可对其适时地多介绍公司，以加深其印象 告诉应聘者下一步将做什么，以及通知其是否录取之方式与日期 衷心地向应聘者表达对其参加本次面谈的谢意;面试过程中常见的误区（主试） 偏离主题 角色互换 封闭式的问话 面谈者本身不当的情绪反应 过度渲染工作以吸引应征者 面谈变质询 不当地处理被试的情绪 轻易给予薪酬/福利承诺 不做面谈记录 匆忙结束面谈;面试过程中常见的误区（主试） 重视与工作无关的因素，询问与工作无关的问题 偏见（晕轮、首因、近因） 过于重视对被试不利的资料（信息过滤） 自己谈得太多 受对方容貌或非语言行为左右（晕轮） 缺乏和谐的面谈气氛 疏于准备，不了解工作内容 受压力下的雇佣 任用资格过高者，而不是选择最合适的人选（期望效应）;;;;情景性面试;;;;面试方法;面试应试建议;面试应试建议;怎样以及何时讨论薪水 面试前估算你需要从工作中挣多少钱 面试后确定雇用你后才能谈到薪水 必须就薪水问题进行谈判，雇主不会主动告诉你最多付你多少钱 为了在薪水谈判中胜出，尽量不要首先提出薪水的数额 为了在薪水谈判中胜出，事先了解该领域的最高薪水;面试应试建议;面试应试建议; 面试需要注意的问题（主试）; 面试评估表;;;;;类型 ;专业背景 ;工作模式 ;12 ;价值取向 ;资质特性 ;薪资待遇