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网络经济的环境下对中小企业信息管理的策略分析
网络经济的环境下对中小企业信息管理的策略分析
浙江财经大学东方学院
摘 要:网络经济是一种新兴的经济,利用国际互联网作为平台为主要载体,通过现代通信技术和网络多媒体技术来配合中小企业的的营销战略的新兴经济形式。网络经济实际上是中小企业利用国际互联网的开放性、便捷性发现客户群体、满足客户需求、实现虚拟交易,实现企业价值的新兴经济形式。本文就网络经济下中小企业信息管理策略做了分析。
关键词:网络经济;信息管理;策略分析
根据艾薇咨询公司的调查,我国2013年,PC互联网方面,中国网络购物市场(剔除移动购物)交易规模为16823.6亿元,同比增长35.7%;中国网络广告市场规模为1100.0亿元,同比增长46.1%;中国网络游戏(剔除移动游戏)市场规模为743.1亿元,同比增长27.4%;第三方互联网支付市场规模为168.9亿元,同比增速最快,为53.9%。2013年,移动互联网方面,同比增速最快的细分行业是移动有哪些信誉好的足球投注网站。移动有哪些信誉好的足球投注网站市场规模为45.5亿元,同比增长率达到264.1%。移动支付市场规模同比增速位居第二,为220.8%。网络经济对于中小企业的意义更加明显。网络经济是一种新兴的经济,产生于信息革命利用国际互联网作为平台和主要载体,通过现代通信技术和网络多媒体技术来配合中小企业的的营销战略的新兴经济形式。网络经济实际上是中小企业利用国际互联网的开放性、交互性、便捷性发现客户群体、满足客户需求、实现虚拟交易,实现企业价值的新兴经济形式。
一、网络经济带来的变革
1.传统行业面临巨大变革;传统行业在网络经济时代将面临巨大的变革,一方面,现代通信技术和多媒体技术的结合,将大大提供经济活动的运行效率。另一方面,网络经济缩短了生产者和客户之间的中间环节,传统行业那种大批量,标准化的生产方式将会被改变,小批量,定制化,差异化生产的时代将会来临,而“零库存”将不再是制造业苦苦追求的目标。传统行业通过网络平台参与网络经济,各种网上销售的新模式如B2B不断出现,各种在线服务平台的建立,将给客户带来不同于传统行业的新体验。
2.网络经济将对传统行业带来一场革命。网络经济是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率。网络经济可有效减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,“零库存”成为可能;传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
3.中小企业的生产方式将被转变;由于互联网平台的普及推广,各种在线购物平台的建立,消费者有了更加直观多样的选择,消费者的消费将可以更加个性化,差异化。而中小企业厂商也可以根据不同消费群体的特色需求,提供差异化的服务,进行个性化的设计,订单化的生产。众多的中小企业纷纷投入网络经济的大潮来,挖掘网络经济的第一桶金。
4.原有的竞争组织形式被网络经济改变;网络经济改变了传统行业依靠提升技术,降低成本,开展营销的竞争组织方式,通过信息化,网络化实现资源要素的快速流动,管理活动的自动化,以信息要素的流动改变了传统的物质资源的流动,参与竞争中可以透过网络经济实现业务的优化组合,降低企业内耗,提升经营效率,提升竞争力。
5.消费者的购物方式被网络经济改变;网络经济缩短了生产和消费的距离给消费者提供了更多样的选择机会,给中小企业提供了更多地开拓新市场挖掘潜在客户的机会;而且网络经济在大数据时代也是信息和数据流动的场所,企业可以通过大数据的挖掘,确定客户群体,把握消费者和市场的现实需求。
二、网络经济对中小企业信息管理的重要作用
1.信息是网络经济中中小企业资源的重要组成部分;中小企业的重要资源要素之一就是信息。在网络经济时代客户也是信息的载体,通过客户的消费选择和消费偏好,可以为中小企业提供资源组合策略,产品设计,物流组织等大量的导向性信息,但是信息不是凭空产生的,必须通过对客户的分析而实现,所以信息已经成为中小企业竞相争夺和挖掘的重要资源。客户和中小企业的关系发生着潜移默化的改变,客户即作为消费的主体,也意识到他们本身的关注选择习惯也是一直有价值的资源,如网络的购物平台的点击量,在线停留时间;另外一方面,中小企业也需要投入大量的精力和资源去挖掘和获取客户信息,客户信息以及成为中小企业资源构成的一部分。
2.信息管理推动中小企业减少资源消耗;国家第十一五发展规划就明确提出了企业在生产中节能和减少废弃物排放的目标,这也是中小企业提升效益的内在要求。中小企业可以通过网络经济的信息管理建设,实现营销的精准定位,生产的集约化智能化组织,物流的精准化网络化,从而大大减少无序生产、盲目生产、减少资源的消耗。
3.中小企业可以通过网络经济
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