公司公文应用管理制度（样本）.doc

酒店管理 Q/JXF/X/H报批/批复文件 公司公文应用管理制度 第一章 总则 第一条 为适应公司科学化管。理要求，做好公司文件管理工作，使之规范化和制度化，特制定本制度。 本规定适用于公司各部门文件应用的规范管理。本章制度所说公文包含各类红头文件、制度（办法、规定、规则、须知等）。 第二章 文件种类 第三条 公文应用的要求 一、公司文件是传达方针政策，发布公司行政规章制度、指示、请示和答复问题、指导商洽工作、报告情况、交流信息的重要工具。因此，必须认真做好文件的管理工作，有效地为公司发展服务。 二、公文处理必须做到准确、及时、安全，严格按照规定的时限和要求完成。公司公文应用的监督执行及运转流程文件由行政人事部负责。 三、文书内容所涉及的业务主办部门为该项文书的主办部门，如有涉及其他部门时，其他部门则为该项文书的协办部门。 第四条 根据公司公文运转的程序分为上行文、下行文和平行文。 一、上行文 （一）报告 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见和建议、上报备案、报送材料等使用的公文文种。 （二）请示 请示是下级单位在工作中发生的不能自行决定的重大问题，不属于本部门权限审批范围的事项，以及对上级指示要求中有明确的问题等向上级请求批准、指示时使用的公文。 二、下行文 （一）决定 决定是对重要事项作出决策，对重大问题作出定论，对重大行动作出安排，对重要工作作了部署，对重大贡献表彰奖励等使用的公文。 （二）通知 通知是一切机关、社会团体、企事业单位传达上级指示，部署安排，实施管理措施，处理公共事务，任免聘任干部，批转、转发、印发下级机关、上级机关及不相隶属机关有关公文，要求下级机关需要周知事项等使用的公文。 （三）通报 通报是上级机关向下级机关或者有关单位传达重要情况、重要事项、表彰先进，批评错误使用的公文。分为指示性通报、工作情况通报、表彰通报、批评通报。 （四）批复 批复是上级机关在答复下级机关的请求事项同意或不同意时使用的公文。 三、平行文 （一）意见 意见是对重大问题提见解，对重要事项提出解决办法，或上级机关对重要问题、重要工作提出意见和建议时使用的公文。 （二）函 函是平等部门、不相隶属部门之间商洽工作，通报情况，询问和答复问题，征询意见，向有关主管部门请求批准事项时使用的公文。（审批权在平等业务主管部门，则用函。） 第三章 程序管理和公文格式 第五条 公文红头文件的主要形式及适用范围 一、用于公司发布、传达相关政策，公司组织架构的调整，作出重要工作部署等； 二、用于公司人事任免，员工晋级等； 三、用于公司重要奖惩的通报； 四、用于公司重要制度的颁布等。 第六条 平时管理：指在来文处理完毕后，要及时将来文、批示、办理结果等资料进行整理归档，每半年向人力资源部部移交一次。公司保存公文的正本，各部门和经营单位保存副本。此项工作由各部门指定专人在平时负责完成。 第七条 发文的权限： 一、公司发布约束性较强，执行要求规范性的公文，由总部相关职能部门草拟后交公司总经理签批，由人力资源部复核备档后加盖公章。 二、公司总部各部门内部发布工作信息或简报等，由相关部门草拟后交总部负责相关管理的高级经理签批，由人力资源部复核备档后加盖公章。 第七条 公文归档与使用管理 一、公文办理完毕后，应及时整理、立卷、归档，个人不得保存应当归档的公文。 二、归档范围的公文，应根据其内容、性质、保存价值等进行分类编号，保证归档公文的齐全、完整、查找方便。 三、各部门公文的管理应确定专人负责。 四、公文的翻印和查阅须请示后方进行办理和登记。 五、公文复印件作为正式公文使用时，应当加盖公章。 第八条 各类公文格式参照本制度相关附件。 第四章 附则 第九条 本制度修订解释权归公司人力资源部。 本制度由总经理批准后施行，原公文制度与格式自发布之日 起废止。 本制度自2018年10月15起施行。