继续教育培训评估的理论依据.docVIP

继续教育培训评估的理论依据 　　一、评估过程分析 　　 　　(一)就培训评估过程而言，目前国际上已经有各种所谓按培训的“层次”进行评估的方法，它们分别是柯克帕特里克(kirkpatric)模型、考夫曼评估、 CIRO评估方法、CIPP模型、菲力普斯模型等。其中，以柯克帕特里克所提出的模型应用最为广泛。而考夫曼、菲力普斯模型，由于在某些方面对柯克帕特里克模型进行了增补，目前也越来越被人们接受。 　　柯氏方法提出了一个概念化的模型，即从四个层次来评估被培训人(下称学员)经培训后的效果： 　　第一层次：学员对培训项目的哪些方面感到满意?即了解学员对培训项目的主观感觉。 　　第二层次：学员从培训项目中学到了什么?(知识、技能、态度)。 　　第三层次：通过培训，学员的工作行为方式是否 (或在多大程度上)发生了变化? 　　第四层次：这些行为的变化，是否对所属组织 (单位)产生了积极影响? 　　在这四个层次中，第一层次用于重新设计或开发培训项目；第二层次用来衡量学员对原理、事实、技术和技能的掌握程度；第三层次是为了确定从培训中所学到的技能和知识在多大程度上转化为实际工作中的改进；第四层次涉及学员所在单位因培训而得到的改进，即培训的最终效果。 　　菲力普斯模型在柯氏模型的基础上增加了“投资回报率”这个层次，就是说，在其它四个层次评估的基础上，还要评估培训结果的货币价值及培训的成本。 　　(二)参照以上模型，总结总装备部多年来的培训过程，个人认为，我们对所组织的培训一般只进行了第一、二层次的评估，即学员对培训的反应。其它层次一般尚未涉及或很少涉及(虽然，个别情况下也曾以调查问卷的形式进行过一些有关培训的调查)；此外，由于总装的培训，一般地具有部队供给制特点，即实行按需急用培训而很少详细计算培训成本(这一点与经济体的培训有很大的不同)，所以多年来并无所谓“投资回报率”甚或成本的计算；再者，总装多年的培训注重的是“人才”培养，而非单个培训项目的实施。就是说，从横向来看，所进行的各个培训项目均具有“继续教育”性质，即拓展培训对象的知识、技能，而这些培训项目的实施，构成了对一个人才的全面培养的各个“模块”；从纵向来看，一个人的培养，涉及到能力的纵深式培训和阶段性培训。(如初级专业技术职务晋升中级专业技术职务的职前培训，中级专业技术职务晋升高级专业技术职务的职前培训)。因此各个阶段的培训就构成了纵向培养的各个链条。因此，培训前的评估，对提高培训效果也是必要的。综上所述，我们所要涉及的培训评估，应不但进行培训中评估，还要兼顾到培训前和培训后的评估，同时要兼顾“回报率”(或成本)。从实用的角度，我们将总装备部的培训评估总括为： 　　培训前评估 (包括成本预估)＋培训中评估(前述第一、第二层次)＋培训后评估(前述第三、第四层次；包括成本计算) 　　 　　二、评估内容分类 　　 　　(一)培训前的培训评估的基本内容 　　1、培训需求整体评估 　　培训需求了解和分析的好坏，直接关系到培训工作的准确性、及时性和有效性。我们可以从以下几个方面评估培训需求和分析的好坏。 　　●培训是否与部队的科研试验相结合，使“训而有用”。培训本身不是万能的，必须通过自上而下的方针指导，才能让培训产生最大的效益，满足受训对象的需要，使其起到圆满完成科研试验任务的基础和保障性作用。这就需要在安排培训计划时必须考虑部队的近、中、长期科研试验计划与目标，以及社会大环境下科学技术的发展趋势。一个好的培训，必须也具备长期、中期、近期目标的内涵，并与部队的长、中、近期科研试验计划与目标对应起来。这就保证了培训工作的方向性。 　　●是否确认了应有状况和现实之间的差距。就是说，必须对所需要的知识、技能、能力进行分析，确定理想的知识、能力、技能的标准或模型；必须对现实实践中以及现实所缺少的知识、技能、能力进行分析；必须对理想的或所需要的知识、技能、能力与现有的知识、技能、能力之间的差距进行比较。以在继续教育中心进行的信息技术类培训为例，前几年内容还只是办公自动化一类，但近几年来，已经发展为以Cool3D、 PhotoShop,Premiere．Flash．3Dmax、 Authorware、Dreamweaver、Fireworks等实用多媒体技术、网络技术为主要内容的培训。这就是在分析受训人员(与前几年情况不同，他们已熟练掌握了计算机基本技术)的能力和需求后做出的调整。 　　●培训是否具有前瞻性。由于信息社会发展的快速性以及武器试验对高科技人员素质要求的不断扩展和发展变化，培训必须要满足这些所谓的变化。因此，必须在培训开始之前，就迅速把握住这些前瞻性的要求。以在继续教育中心举办的“现代管理知识高级研讨班”为例：现代管理科学的迅猛发展，已对传统意义上的领导科学